企业营销规划.pptx

文档介绍：现代营销理论与实战技巧系列培训市场营销新理念与销售人员管理
主要内容
企业的营销与市场战略
现代营销的新理念
在既定市场战略之下的营销操作
客户服务与客户关系管理的几个问题
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营销新理念与销售人员管理
基本要求
意识比思路重要，思路比方案重要，方案比内容重要
希望大家：
现在听明白——课下想明白——回去给别人说明白—让别人听明白——最后自己做明白
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营销新理念与销售人员管理
面对市场的竞争与挑战
企业
一定要有最好的销售队伍
一定要用最先进的管理方法
一定要有最新的市场策略
一定要有最灵活的销售手段
一定要找最具竞争力的产品
一定要解决给销售带来困难的特殊问题
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营销新理念与销售人员管理
企业的营销与市场战略
市场营销的原理
市场营销的理论要点
企业的市场战略
在既定市场战略之下的营销操作
客户关系管理的几个问题
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营销新理念与销售人员管理
值得中国企业学****的强者战略与管理技巧
明确的企业文化, 远景, 使命, 目标, 战略, 手段, 管理, 执行标准.
与强者建立伙伴关系, 向强者学****br/>着重在软件生产要素: 设计, 研究开发, 营销, 售后服务.
强化核心业务, 突出核心竞争能力.
开创新型的网络企业; 或以网络改造传统企业.
改革财务制度, 规范企业经营, 增加企业知名度.
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营销新理念与销售人员管理
企业制胜的五大战略
学****向强者, 优者学****适合於自己企业的管理与操作工艺
合作: 从生产,销售合作到研究开发合作; 从制造业合作到服务业合作; 从国内合作到国外合作
竞争: 个别产品到多种产品; 从个别领域到多个领域; 从制造业到服务业; 从国内到全球
管理: 从粗放到集约到精确
人才: 提高所有职工素质, 投入程度, 团队精神
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营销新理念与销售人员管理
企业应该做好的工作
制定完整, 可行的战略决策
设计精密的营运规划
建立科学化的管理体系: 产品, 服务, 市场, 客户, 供应商
提高管理者的专业水平
建立以人为本的人力资本管理机制
透明的管理
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营销新理念与销售人员管理
市场营销的基本原理
市场营销是供应商满足顾客需求的过程
依照市场营销的理念，企业的生产和销售必须以一定的目标客户为出发点
在决定生产什么、销售什么的时候，应该明确地知道，这些产品将卖给谁。
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营销新理念与销售人员管理
什么是顾客
什么是顾客？顾客永远是本公司的座上客，不管是在人员推销中还是在邮购销售中，都是座上客。顾客不依赖我们，而我们却依赖顾客。顾客不是我们工作的障碍，而是我们工作的目标。我们并不因服务于他而对他有恩，他却因为给予我们为其服务的机会而有恩于我们。顾客不是我们要与之争辩和斗智的人。从未有人在与顾客的争辩中获胜。顾客是把他的欲望带给我们的人，因此我们的工作是满足这些欲望，从而使他和我们都获得益处。
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营销新理念与销售人员管理