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企业文化的本质特征
（一） 人文性
企业文化作为一种管理哲学， 是以人为中心的， 这也是企业文化与传统的以物为中心的 管理思想的根本区别。 工业文明是诞生于西方的， 企业管理的传统思想带有浓厚的西方科学 主义色彩。这样的管理把企业看做单纯的经济组织，把生产过程看作单纯的物的运作过程， 管理的主要对象是物，人被看作物（机器、产品）的附属品。这其中的见物不见人的片面性 随着经济的发展， 越来越成为阻碍企业进步的桎梏， 而企业文化理论这一充满东方人文色彩 的管理哲学应运而生， 有效地弥合了西方传统管理思想中的先天不足。 所谓企业文化的人文 性，就是从企业文化的角度来看， 企业内外一切活动都应是以人为中心的。 从企业内部来看， 企业不应是单纯地制造产品、 追求利润的机器， 员工不应是这部机器上的部件； 企业应该是 使员工能够发挥聪明才智，实现事业追求，和睦相处、舒畅生活的大家庭。从企业外部看， 企业与社会不应该单纯是商品交换关系， 企业生产经营的最终目的是为了满足广大人民的需 要，是为了促进人类社会的发展。
（二） 社会性
企业文化是企业这个经济社会群体的共同的价值取向、行为准则、 生活信息， 等等。它 是一种社会群体心理文化、物理文化、行为文化。到“丰田村” 工作的员工，往往都以有 “丰田精神”而自豪，使它们的观念、行为、 文化更加紧密地联结为一个整体，企业文化必 然是社会性的。
（三） 集体性
企业文化是在企业生产经营过程中， 逐步将自己的价值观、 规范和制度积淀下来形成的。 这不是哪个企业成员或哪一部分人所能完成得了的一个长期的过程。 企业的价值观念、 道德
标准、经营理念、 行为规范、 规章制度等都必须是由企业内部的全体成员共同认可和遵守的。 企业文化是依靠一个企业全体成员的共同努力才建立和完善起来的， 所以说， 企业文化具有
集体性。
（四） 个异性
许多企业管理理论， 往往总是试图寻找一种适合于一切情况的企业运行模式。 这种“共 性”化的管理模式尽管在今后也不应完全抛弃，但它的确是以往 “一刀切”弊病的原因之 一，而企业文化理论则更强调把握企业的个性特征， 强调按照企业自身的特点进行有效的管 理。实际上，任何企业都有自己的特殊品质。 从生产设备到经营品种， 从生产工艺到经营规 模，从规章制度到企业价值观， 都各有各的特点。 即使是生产同类产品的企业，也会有不同 的文化设施、 不同的行为规范和技术工艺流程， 所以， 每个企业的企业文化都具有其鲜明的 个体性、殊异性特色。任何一般的、空洞的企业文化，都不可能有持久、强大的生命力。
（五） 社区性
企业文化是企业作为一个社会群体的存在样式， 企业不是一个单纯的经济机构或生产机 构，不是个人的简单集合。企业是一个社会组织， 是现代社会的一种社区类型。企业对员工 来说，不仅是工作环境，而且是生活环境、交往环境。企业不光为员工提供了谋生手段，同 时为员工提供了人生舞台，提供了满足多种需求的条件。
（六） 综合性
企业文化不但具有个异性， 而且也具有综合性。文化本身因为有用、有价值， 特别是当 一种文化的价值是另一种文化所不具有的时候， 它的这