文档介绍：: .
20XX 神经外科工作计划
篇一： 20XX 年神经外科护士工作计划
20XX 年神经外科护理工作计划
20XX 年我科将继续在院领导及护理部的领导下，以顺利争创“三甲医院”为目标，同时全面加强临床护理工作，深化专业内涵，促进优质护理服务可持续发展，以达到为患者提供全面、全程、优质的护理服务，保证护理安全。现将护理工作计划拟定如下：
一、总指导思想
以争创”三甲”医院为契机，以加强护士队伍素质建设为核心，以专科培训为重点，为患者提供安全、专业、全程优质护理服务，提升患者对护理服务的满意度。
二、工作目标
1、病人对护理工作满意度。
2、基础护理合格率》 95% 危重患者护理合格率》 90% 年压疮（难免性压疮除外）发生次数为“ 0”。
3、病区管理合格率》 95%
4、护理文书书写质量合格率》 90%
5、健康教育覆盖率》 95%
6 、护理安全合格率要求达到 100% 高危患者压疮风险评估
率 100% 发生率 0, 高危患者跌倒 /坠床风险评估率 100% 高危患者管路风险评估率 100% 护理不良事件：每年每百张
床位报告》 15 件。
7 、无菌物品及消毒隔离合格率 100%
&急救物品、药品合格率 100% 。
9、新护士岗前培训率 100% 护士实施分层培训 100%
10、护理“三基”水平合格率》 100% （合格标准：理论考试
80 分，技术操作》 80 分）。
三、主要任务
（一）确保目标实现，加强护理安全管理严格执行各项护理管理及护理安全管理规章制度，使护士们养成良好的行为****惯从而使科室形成一种良好的风气，以利于科室长远发展。
（二）创新服务理念，发展和升华优质护理服务内涵。
1、以争创“三甲”医院评审标准继续开展优质护理服务。
2、以“病人为中心”继续加强和谐、互助的优质护理模式病房。
3、以病人的需要、方便、应答、满意做为病房优质服务工作的切
入点。
4、注重收集护理服务需求信息，收集整理，通过了解回访意见，
和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，经常听取医生的意见及时的提出改进措施，同时对护理工作给予激励，调动护士的工作积极性，从思想上，行动上做到真正的主动服务。
5、深化亲情服务，提高服务质量，在培养护士日常礼仪的基础
上，根据护理部的精神，进一步规范护理操作用语，护患沟通技巧，培养护士树立良好的职业形象。
三）分层级培训，同时加强庄客