文档介绍：外贸业务流程
结合(jiéhé)资料及实际操作，整理的外贸业务流程
2013-09-09
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二、外贸业务流程
（一）业务流程一：开发客户
开展(kāizhǎn)外贸具备的三要素——英语、客户、知识
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发盘
还盘
接受(jiēshòu)
询盘
建设(jiànshè)
磋
商
外贸业务流程二：交易(jiāoyì)磋商
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1、业务人员收到客户(kè hù)询盘，核对产品信息，能提供符合客户(kè hù)要求的产品再报价；如果客户(kè hù)需要样品，首先记录下客户(kè hù)要求寄样的样品信息及要求，并填写寄样申请单，在经过审核后，样品负责人员则联系生产厂家，准备样品.
2、在收到样品生产厂家寄来的样品后，业务人员将样品邮寄给客户(kè hù)，并记录本次寄样的信息（包括寄样的日期、寄样的方式、哪个快递公司、是否收取费用等），并注明本次寄样是对应哪一张寄样申请单；
外贸业务流程二：交易(jiāoyì)磋商
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3、如果客户对样品不满意，或者要求改进后再寄，则业务人员记录下这些信息，并重复1、2步骤；
4、如果客户对样品确认合格，则业务人员草拟报价单（业务人员快速查询该产品的报价的历史记录、该产品的已成交的历史记录及厂家的报价情况）；
5、经过(jīngguò)多次磋商，客户接受报价。业务人员根据该份报价单制作订单（合同或形式发票）传真给客户回签；
6、业务人员根据订单，填写交接单交给单证部。
外贸业务流程二：交易(jiāoyì)磋商
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外贸业务流程三：履行合同
预付款（或信用证）→ 出口备货(bèi huò) → 租船订舱 → 出口报检 → 申领核销单 →出口报关 → 装船出运 →制单结汇→财务付款 →收汇核销 → 出口退税
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付款(fù kuǎn)方式
常用付款方式
T/T (Telex Transfer) 电汇(diànhuì)
D/A (Documents against Acceptance)
承兑交单
D/P (Documents against payment)付款交单
L/C (Letter of Credit)信用证
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汇付---电汇(diànhuì)\信汇
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T/T
进口商把货款电汇(diànhuì)给出口商
出口商把单据寄给进口商
买方(mǎi fānɡ)
付款(fù kuǎn)
交单
卖方
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汇付---票汇(piào huì)
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