文档介绍：交通局文明城市创建意见
今年是我市新一轮创建全国文明城市的最后一年，《全国文明城市测评体系》（2012版）的全部指标都要进行测评，测评结果占三年测评总成绩的60%。根据市委、市政府的部署，为全面完成上级下达的测评指标任务，现就我市交通运输行业开展“文明城市创建年”活动，提出如下意见：一、创建目标以“交通运输和我们的城市共文明”为主题，坚持世界眼光、国际标准，发挥交通运输行业优势，按照市委和市政府办公厅印发的《全国文明城市测评体系目标责任分解》要求，扎实有效地推进交通运输行业的创城工作，着力解决广大市民最关心、最直接、最现实的问题，为广大乘客提供安全、舒适、便捷、文明的交通运输环境，确保创城测评工作在全市各行业名列前茅，以优异成绩为我市荣获“全国文明城市”称号做出积极贡献。二、重点任务按照市委和市政府办公厅印发的《全国文明城市测评体系目标责任分解》及全市创建全国文明城市动员大会的要求，确定2012年我委创建文明城市工作的重点任务如下：（一）深入开展治理非法营运车辆活动。非法营运行为，严重扰乱了交通运输市场秩序，给我市形象造成极坏影响，打击难度大、上级要求高，必须以重拳出击，高压震慑。一是要突出重点，综合治理。对非法经营车辆比较集中的区域，实施定点、定位清查，对车站、宾馆、商场等重点部位、重点线路进行重点检查。要根据“黑车”运营的特点，实行定点检查与流动检查相结合、巡回检查与突击检查相结合、白天检查与夜晚检查相结合的方式，开展全天候、全方位稽查。在辖区内公路出租“黑车”日常出入频繁的地点和街路巡逻检查、流动稽查；在专项稽查过程中，要采取明察、暗访、蹲点守候等措施。在专项稽查行动中，要注意实行教育与处罚相结合的方法。
二是完善跨区联动打击“黑车”工作机制。采取“走出去，请进来”的方式，集中执法力量、集中执法装备、交叉执法，对查扣的“黑车”实施异地处罚，解决当地稽查执法力量不足、处罚有阻力和说情等问题。将走访调查和投诉举报获取的“黑车”信息发给稽查人员，坚持露头就打，实施全方位动态监管，提高查处效果，始终保持打击套牌“黑车”的高压态势。建立黑车“黑名单”，对投诉举报的“黑车”、初次违法的“黑车”和多次违法的“黑车”，区分类别进行登记，与相关职能部门信息共享，联合检查，共同抓好管理。（二）开展“擦亮出租窗口，展示流动文明新风”活动。在客运出租行业深入开展“讲文明、树新风”活动，充分发挥“红飘带车队”的先进性和示范性，营造良好的交通服务软环境。一是大力加强从业人员的培训教育。督导各客运出租企业制定全员培训计划，利用月检、路检路查等机会和举办专题培训班等多种方式，加强对从业人员文明服务、规范经营等方面的教育培训。市运管局要按照客运出租企业质量信誉考核细则的要求，加大对企业落实培训计划的考核，督导企业加大对违章驾驶员的教育培训和处罚力度。
二是督导企业加强自查和路检路查力度。各企业要对照测评目标，从细节入手，认真查找梳理存在的问题，解决驾驶员安全带虚挂（包括副驾驶位置不系安全带）、车容不整洁、闯红灯、压黄线、开车吸烟、不主动给付车票等问题。市运管局要利用每次月检、到企业办事、路检路查等一切机会，对每辆车进行检查，发现问题，立即整改。三是