文档介绍：1 第一章总则一、本手册的宗旨是使您在加入万德福超市时,便于了解超市,明确您和超市必须承担的责任和义务,以便您能更好的工作,并希望您能和超市一起成长, 共同发展。二、本手册是根据《中华人民共和国劳动法》及相关法律法规,结合超市的实际情况而制订的,仅适用于超市范围内的员工。三、凡进入超市的员工均须熟悉掌握本手册。在完全清楚和自愿的前提下, 与超市签订劳动合同,正式确立劳动关系。四、本手册实施后,超市有权根据情况变化作必要的修改或补充,一旦作出修订,当以新修订的条款为准,同时相关旧条款废除,修改和补充将通过公告的方式进行公布。第二章企业文化★企业愿景: 成为最受顾客喜爱、信赖,员工引以为豪的一流零售业者。★企业使命: 为顾客提供新鲜、便宜、舒适、便利, 且一次购足的优质购物环境,成为社区的好邻居,值得消费者信赖的采购代表。★企业精神: 诚信、专注、创新、共赢。★企业口号: 让您满意是我们的追求,让您省钱是我们的心愿。★服务理念: 欢迎,微笑,协调,谢谢。★用人理念: 人品优先,能力适中,敬业为本,团队第一。★成本理念: 精打细算降成本,齐心协力控损耗,千方百计提效益。★团队精神: 让我们一起努力。★企业经营理念: 低成本、大流量、高效率、快节奏。★工作态度: 诚实守信,主动积极; 时间观念,成本意识; 知难而进,开拓创新; 团结协作,共创佳绩。 2 第三章员工的聘用及管理一、体检凡拟被超市录用的人员,均须在指定的医疗机构进行健康检查,体检合格后方可录用。二、试用期您作为新聘员工(特聘人员除外)将有 1个月的试用期,期满后由本人提出申请,经部门负责人、分管领导批准后报人事行政部执行正式员工待遇。如一个月内本人表现欠佳,不能胜任岗位要求,岗前培训可延长至两个月,两个月仍不能满足岗位要求,与本人协商自愿离职。三、档案 ,超市将设立您在超市的工作档案,外调时将进入本人档案内。 ,您进入超市后的履历、培训、考核、奖惩及相关情况将被详细记录在案,作为您职业历程的见证。 、联系电话、婚姻状况、生育情况等发生变化,应尽快通知人事行政部。四、培训 :超市的培训目的是使您能成为适应现代市场竞争的专业员工, 同时融入和分享企业的价值观,传播和丰富万德福的企业文化。通过培训提高自身的工作能力,使员工尽快进入工作角色,挖掘员工的潜力,使有资质的员工得到尽快提升,成为合格的万德福人。 :超市建立三级培训教育体系。具体分为新进员工的岗前培训、在职员工的岗位强化培训和适时的专题培训。 :培训由人事行政部牵头,各部门、各门店积极配合,严格按照培训计划实施。具体相关细则参照《万德福超市培训管理制度》。五、人事异动 ,超市将会在一定工作范围内调动员工,您应原则性服从。如本 3 人有调动工作岗位的要求,也可以按照规定程序办理调动手续。 :超市通过内部竞岗与外部招聘相结合的方式选拔人才。超市鼓励内部晋升,对工作考核成绩优异者,均可通过内部竞岗、自荐等方式获得职位晋升。如果您竞岗成功,您将在该岗位任职。超市实行管理岗位试用制,期限为三个月, 试用合格后将正式任职。外部招聘采用公开、公平、公正的原则进行择优录取。降职:对工作考核成绩不合格或因个人行为给超市造成经济、名誉损失的员工, 将视情节轻重,给予相应处理。六、解除、终止劳动关系 1. 试用期内若员工本人要求终止试用,可以书面形式通知超市,在工作交接完毕后,方可办理离职手续离开超市。 2. 合同期内(试用期满后) ,任何一方解除或终止劳动合同,均须提前 30 天以书面形式通知对方;法律、法规、规章规定的例外情况除外。 3. 员工因严重违反超市规定或因涉及“奖惩制度”有关过失规定,超市有权按法律规定的程序提出解除劳动合同。 ,必须经上级审核批准。离职手续须在 10天内完成。员工要离职,须按相关法律、法规及本员工手册办理。第四章服务规定一、行为准则: ,维护超市秩序、信誉及形象。扮演好自己的专业角色,做合格的万德福员工。 2. 超市希望您能与人和善、为人真诚、各尽职守,与超市同舟共济,与同事和睦相处,并具有奉献和敬业精神。 ,这对您未来的职业生涯至关重要。切记不要直接或间接向与超市有往来的厂商或顾客借用款项、收受馈赠甚至索贿,否则你会遗憾终生。 。在超市业务外,不得利用超市名义从 4 事其他活动,但经部门经理以上的领导指派的除外。 ,主管在其职权范围内指挥或指派工作,每位员工均有服从的义务,