文档介绍：公司钥匙管理办法
目的
规范公司各部门钥匙管理工作。
适用范围
适用于 XXXXXX物业公司所属人事行政部、财务部、客户服务部、工程服务部、
安全服务部
职责和权限
公司总经理为所有部门钥匙管理最高授权人，并对人事行政部、财务部钥匙使用进行直接授权。
总经理助理对客户服务部、工程服务部、安全服务部钥匙使用进行直接授权。
部门经理为本部门钥匙管理责任人，负责组织、安排钥匙的管理工作。
各部门负责依照本规程实施托管钥匙的日常管理工作。
钥匙的丢失、 损坏需填写《钥匙申请表》，得到授权人签字授权后方可使用备用或重新配置钥匙。
钥匙管理范围与细则
人事行政部钥匙管理范围
总经理办公室、总经理助理办公室及物业办公室备用钥匙。
本部门资料柜钥匙、仓库钥匙。
财务部钥匙管理范围
保险柜钥匙
资料柜钥匙
客户服务中心钥匙管理范围
置业公司交房后，业主未办入伙手续所管的钥匙。
资料柜及保险柜钥匙。
特定情况下业主托管的钥匙。特定情况是指业主确实有实际的生活、工
作困难或返修确需托管钥匙， 且不给客户服务中心工作带来额外事端的情况 （仅
限业主自交房入伙到业主装修结束阶段） 。
工程服务部钥匙管理范围
各配电房、风机房、水泵房、强弱电井钥匙。
负一层管理用房钥匙。
安全服务部钥匙管理范围
电梯机房钥匙。
地面公共设施设备箱钥匙。
咖啡厅、销售部大门钥匙。
泳池、活动用房钥匙。
钥匙管理细则
各部门钥匙需清除标明钥匙单位编号并整齐有序的放置于钥匙柜中。
人事行政部、财务部钥匙由本部门管理，不得外借。
如有钥匙损坏、丢失及时需填写《公司钥匙申请表》申请备用或更换钥
匙。
工作原因需使用工程服务部、安全服务部钥匙时，则由本部门工作人员
陪同开门、锁门，原则上不允许外借，特殊情况需填写《钥匙借用登记表》 ，注
明借用人及归还时间，公司内部钥匙借出需三天内天归还。
业主在客户服务中心办理入伙时的钥匙发放，需请业主在《物品发放清
单》上签收。
客户服务中心在业主委托保管钥匙时，客户服务员应按《钥匙托管委托
书》（一式两联）要求填写日期、业主姓名、钥匙数量、托存原因及领取钥匙的
要求等项目。
客户服务员应特别向业主说明本物业公司不承担为业主保管家庭财产的
责任，业主同意后，请业主在《钥匙托管委托书》的 " 业主签名 " 栏签确认和留
联系电话。
客户服务员将《钥匙托管委托书》其中一联交由业主保管。