文档介绍：公司行政前台岗位职责标准范文
公司行政前台岗位职责一
负责本班的工作，确保当班员工能严格按照饭店的标准，有礼貌地做好客人问询，登 记入住等工作。
2. 2完全熟知饭店各种规章制度、操作程序和服务规范标准。
2. 3协助主管进行员工的在职培训，以确保饭店高标准服务的连续性和稳定性。
2. 4与自己的同事和其他部门保持良好的工作关系。
完全了解饭店内的各种服务项目和营业时间，餐饮部的各种促销项目、会议、宴会安 排等，以满足客人的问询。
2. 6及时了解每天客房状况，熟知当天住房率、客流量，及主要客人抵离时间。
2. 7收集和更新前台的各类资料如电话号码、航班时刻表、旅游景点等，以便为客人 提供准确的问询服务。
2. 8完全熟知饭店电脑系统的操作，并保证员工熟练操作。
2. 9检查上一班代办服务的落实情况，尽量满足客人的要求。
2. 10保证饭店重要客人，熟客的入住登记表提前准备好。
2. 11保证客人的邮件、传真、电传等能及时送到客人手中。
2. 12检查客人留言，确保留言及时转告客人。
2. 13按照饭店规定的标准接听电话。
2. 14准时报到，穿着正确的制服，佩戴名牌。
15保证个人卫生、仪容仪表达到标准，并时时以微笑来欢迎客人。
16保证工作场所范围内的整洁。
公司行政前台岗位职责二
1、接听电话，接收传真，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确。
2、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员。对无关人员、上门 推销和无理取闹者应拒之门外。
3、保持公司清洁卫生，展示公司良好形象。
4、监督员工每日考勤情况。
5、负责公司快递、信件、包裹的收发工作
6、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库 做好登记。
7、不定时检查用品库存，及时做好后勤保障工作。
8、负责每月统计公司员工的考勤情况，考勤资料存档。
9、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗。
10、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。
11、做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作
12、做好材料收集、档案管理等工作。
13、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。
14、协助上级进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务。
15、协助主任做好公司各部门之间的协调工作，积极完成上级交办的临时事务。
公司行政前台岗位职责三
1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定，将订房资料录入电脑并传达给 相关部门和岗位；
2、处理销售部或其他部门发来的预定单；
3、及时按工作标准及程序进行预定变更，取消等数据处理；
4、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息，做好预定准备工作；
5、为客人办理入住登记手续，安排房间，［莲山课~件］尽可能满足客人的合理需求;
6、为客人办理换房、加床续住等手续；
7、负责保管、制作和发放客房钥匙卡；
8、按规定填写、录入并统计入住散客及团队登记单；
9、保持前台清洁整齐，检查所需表格、文具和宣传品是否齐全，并报告前台领班；
10、认真核对上一个班次输入电脑的客人资料，及时准确的输入当班的客人资料；
11、按规定登记、录入和发送境外客人户籍资料；
12、认真