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跟单文员工作职责.doc

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跟单文员工作职责.doc

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文档介绍

文档介绍:2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 –独家原创 1 / 6
跟单文员工作职责
跟单文员工作职责:
一、 目的:为明确跟单员工的职责权限,并与其它部门得到有效沟通,特制订此部门职责说明书。
二、 使用范围:跟单部跟单员
三、
:意思是从业务的起始一直到业务的结束(一般都是到财务做账结束),整套业务流程。跟单就是跟这些已经发生的业务留下证据、各种证据、单据、报表等,对业务流程进行重复模拟。
:跟单员是指在企业运作过程中,以客户订单为依据,跟踪产品,跟踪服务运作流向的专职人员,所有围绕着订单去工作,对出货交期负责的人都是跟单员。
2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 –独家原创 3 / 6
四、日常工作安排:
1、版单
,对照原版或图片,用最快的时间整理出一份完整的工艺版单,版单上必须有:客户名称、客户级别、客户款号、跟单姓名。
,在版单上注明纱线的成分、支数、缸号、色号、针种、组织架构纱线来源和效版日期。
《尺寸表》为标准进行度尺。若客人有特别指明的度法,则需在版单上进行特别注明。
,如初版、复办,或者是销售版。整理好的版单跟单员需仔细确认,原则上经跟单员整理确认后的资料需再电邮/传真给客户或营业部再次确认,以防资料有误。客人初次确认OK的资料交跟单主管进行审核,审核后的资料再予以发放。
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、复版资料需发放版房、经理、厂长、采购各一份;销售版单资料需发放经理、厂长、版房、各部门主管 ……此处隐藏11020个字……可以提出意见,以利于客户的订货。
4. 工作节奏多变,快速:面对的客户来自五湖四海,他们的工作方式,作息时间,工作节奏各不相同,因此,跟单员的工作节奏应是多变的。另外,客户的需求是多样的。有时客户的订单是小批量的,但却要及时出货。这就要求外面跟单员的工作效率是快速的。
5. 工作是综合性的:跟单员工作涉及企业所有部门,由此决定了其工作的综合性。对外执行的是销售人员的职责。对内执行的是生产管理协调。所以跟单员必须熟悉进出口贸易的实务和工厂的生产运作流程。
跟单员的素质要求:
跟单员的工作性质与特点决定了其从业的素质要求:
(1) 分析能力。分析出客户的特点及产品的价格构成,以利于报价。
(2) 预测能力。能预测出客户的需求,企业的生产能力及物料的供应情况,便于接单,生产及交货的安排。
(3) 表达能力。善于用文字和语