文档介绍：办公室工作参考总结-办公室职工工作参考总结
20xx年随着基层建立力度的不断增加，各职能处室对基层单位各项工作的要求也在不断提高，我们办公室的工作量明显增加，工作要求也在不断提高。面对这些新的情况，办公室积极主动，实在改良工作作风，充分发挥协调监视职能作用，以高效、优质、务实效劳的工作作风，做好办公室的各项工作，也获得了一定的成绩。
一、建章立制，自我加压，做到定人、定时、定规则
俗话说：没有规矩不成方圆。任何事情只有将之纳入制度、标准的轨道，才能充分发挥其最大效率。为此，办公室在建章立制，完善根底工作上花了大力气。
一是在今年年初，对文件、、印章、信息、文印治理、业务授权、业务电脑治理、办公自动化、查验陪同证治理等规定进展清理，制定和完善了相关的办公室办文、办事操作规程，进一步理顺与各业务科室的办公综合协调关系，标准和提高办公综合工作质量。
二是明确人员分工，并设A、B角制，确保工作不脱节，保持工作连续性。
三是规定工作时限承诺，自我加压。要求文到即处理并发至相关科室；收到30分钟内送达有关科室；发送半个工作日内完成；复印材料即来即办；授权受理当天完成向通关治理处的申请；收到一般信息半个工作日完成，重要动态信息收到后立即处理；未录用的信息也要在次日告知。
四是实行每月工作量自我评定制。即在每月召开的科例会上要求每个人详细汇报本月工作完成情况及下月工作计划，使大家对本人的办事效率、工作完成优劣情况都有明确理解，也使科领导对个人的考核有了详细按照。这些规章制度的建立，使办公室各项工作做到“三定”，定人、定时、定规则，工作相貌焕然一新，办文、办事效率、质量大大提高。
二、改良作风，务实创新，参谋助手与协调效劳职能并举
（一）在信息、政研工作中，改良作风，深化基层。一是变过去对上报信息作修正、编发为主为主动与信息员沟通，共同挖掘信息源编写信息为主，上半年共编发动态信息84期，22021条，综合信息24篇。二是变过去下发信息上报、论文撰写要点后由各科自行选题撰写文章为主为加强现场调研，按照近期海关监管工作中的热点和难点，为各科综合信息、政研论文的撰写拟定标题，指导写作重点，提供相关材料。并将在下半年实行信息员例会制度，每周一上午召开，进一步加强双向沟通，充分发挥信息员的作用，争取实现信息工作量、质
“双赢”。
（二）在为业务部门配置科技装备、业务授权工作中，主动积极。今年上半年H20xx业务系统上马是业务改革中的一件大事，期间我关又有一次人员调整，面对这种情况，我们主动到各业务科室理解计算机设备、印章印油、帐号授权的调整需求情况，及时联络技术处、通关治理处等部门协调处理，诲人不倦地往返于几个部门之间领文件、领设备、送表格，并在H20xx设备安装中，主动配合技术处做好设备领取协调、设备摆放位置确定、读卡器发放登记等预备工作，确保H20xx系统顺利上马和业务工作的顺利开展。
（三）在档案治理、调阅工作中，认真负责，热情效劳。
一是文件档案，年初立即我关各部门上一年需归档的文件按照类别罗列清单，主动上门搜集文件，确保档案的完好性。对上级来文的归档采取即收即归的处理方法，即收发收到纸面或电子的文件后，统一制造成电子文件后交归档人员归档。
二是业务档案，在每天1300－1900份单证整