民营医院经营管理 ppt课件.ppt

文档介绍：字志东
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一、经营管理概念 (经济运营)
价格
成本
医疗
药品
运算
分析
经济
效益
二、医院经营管理原则
社会效益、最高准则
服务质量、核心原则
合理收费、病人减负
增收节支、促进发展
尊重规律、事实求是
2
精品资料
3
你怎么称呼老师？
如果老师最后没有总结一节课的重点的难点，你是否会认为老师的教学方法需要改进？
你所经历的课堂，是讲座式还是讨论式？
教师的教鞭
“不怕太阳晒，也不怕那风雨狂，只怕先生骂我笨，没有学问无颜见爹娘 ……”
“太阳当空照，花儿对我笑，小鸟说早早早……”
4
经营宗旨:
质量第一
效益统一
全员经营
内涵发展
经营目标:
发展目标
服务目标
经济目标
市场目标
医院经营管理
5
构成要素:心理行为
物质资源
医疗质量
经营动力:精神激励
待遇激励
分配激励
充分体现:效率优先
兼顾公平
医院经营管理
6
市场分析、确立目标
长期计划、捕捉机遇
项目计划、评价择优
宣传沟通、付诸实施
医院计划和市场营销
医院经营管理
7
医疗市场特殊性

竞争的不完全性
行业主体特殊性
服务产品特殊性
医疗需求的刚性
医院经营管理
8
关注几方面需求
消费者需求
生产者需求
政府的需求
医保的需求
社会的需求
医院经营管理
9
:突出“创”字:
打造品牌、开拓市场
扩大影响、形成规模

市场调研、明确目标
制定规划、逐步实施
医院经营管理
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