问卷调查客服岗位职责任职要求.doc

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问卷调查客服岗位职责任职要求

岗位职责:
1. 根据公司提供的资料,进行电话确认,登记客户信息;
(4个问题);
3. 思维敏捷,表达能力及沟通协调能力较强,具有良好的团队合作精神;
4. 有良好的沟通技巧和应变能力,具备较强的心理承受能力;
任职资格:
1. 中专以上学历;
2. 普通话标准、口齿伶俐;
3. 电脑打字35字/分钟,能够熟练使用Office办公软件;
4. 从事过呼叫中心行业或有销售经验者优先考虑。