文档介绍：如何准备一个 成功(chénggōng)的业务拜访
2003/11/25
我的世界(shìjiè)我创造 陈红萍
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你有过这样(zhèyàng)的教训吗
多次拜访却没见到决策人,浪费了不少时间
拜访时资料乱无头绪,明明看到过,要用时却找不到
记得有一些资料可以解除客户的疑虑，但是却留在了办公室。
因为(yīn wèi)不能及时解决客户的问题而推延了签约的时间
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讨论(tǎolùn)：
以往你安排客户(kè hù)回访的依据是什么？
你通常回访客户(kè hù)的目的是如何设定的？
请介绍你让老客户(kè hù)对你的拜见有约必应的经验是什么？
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本单元(dānyuán)的目的
让你了解在进行一次业务拜访前应该如何(rúhé)做准备,以提高你销售拜访的质量
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本单元(dānyuán)的内容
明确你的拜访目的
事先的联系(liánxì)与安排
拜访前的精心准备
出发前的再确认
测验
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成功(chénggōng)销售的步骤
准备(zhǔnbèi)
接触(jiēchù)
呈现
建议
决定
搜集
小结
跟进
服务
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请注意(zhù yì)：
没有好的准备(zhǔnbèi),客户信服你的机会很低！
打无准备(zhǔnbèi)之仗，就是打有准备(zhǔnbèi)的败仗。
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事先电话预约(yùyuē)与安排
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1 确立拜访(bàifǎng)目的
首次客户拜访：
了解基本信息，建立关系
介绍龙媒的全面推广服务
有签约机会(jī huì)也不放弃
跟进拜访：
加深了解客户的竞争优势及需求
提供广告策划、争取签订合同
向合作客户介绍新产品/服务并要求购买
对合作客户提供服务为续约做准备
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(zhěnglǐ)客户需要的资料
事先浏览及准备
标出杂志中同行的版面
浏览光盘中的同类产品信息
打印一份同行完整的网页(wǎnɡ yè)
成功故事
TOP 20
市场资料\证明文件
广告策划
资料应在Sales_Kit有序排放
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