商务礼仪培训心得 学习商务礼仪的心得体会.doc

文档介绍：商务礼仪培训心得 学****商务礼仪的心得体会
以下是商务礼仪培训的简要介绍，希望能对您有所协助！
商务礼仪培训的体会
在这次培训中，我确实学到了特别多。往常，礼仪的概念特别模糊，这种感受只不过是理解礼貌。罗先生演讲后，我能够说我有一个生动爽朗的解释，我感到豁然爽朗。我从没想过会如此强调礼仪。然而，我认为中国是一个礼仪大国也是事实。礼仪自开展以来，在中国已经有了几千年的文化积淀，能够说是中国的传统文化。要真正学****和运用精华，必须依托实践。没有教师的解释，我确实不明白商务礼仪在工作中如此重要，它不仅在工作中有用，平时在生活中也特别重要。
轻松灵敏地掌握商务礼仪能够在工作中如鱼得水，而不会由于本人的不礼貌而妨碍正常工作，也能够作为人际交流的工具。事实上，礼仪也能够说是教会我们如何与人相处，如何从一个人的行为适应中看出一个人是怎么样的，这绝对是一种知识，有些人能真正一针见血地看到，我想罗先生应该是如此的，不是绝对的，也应该是亲切的。看来我确实应该多练****至于说话技巧，它们也被归类为礼仪。我完全同意它不仅在工作中，而且在生活中都值得学****我也明白当我和别人说话时，我必须有同样的感受。教师说，当事情发生的时候，我应该先从对方的角度告诉对方，如此对方才会有好处，但是我总是不留意的效果是能够想象的。学会如何在说话的艺术中赞美别人，正如礼仪的本质是我有良好的意愿在正确的时间以正确的方式把他传达给对方，而大多数时候对方会把他转移回来，如此我们就构成了一个良性循环。尽管我只学到了一点点，但我相信，只要是出于真诚的赞美和真诚，我一定能到达预期的效果。
在课堂上，罗先生从我们的发型、衣服、化装品和配饰到商业礼仪、礼仪、姿态、眼睛、微笑、手势、咨询候、握手、名片、介绍和礼节都互相介绍。生前尊重人的原则，先把年轻人介绍给老年人；把地位低的人介绍给地位高的人；