护士长如何在护理管理过程中质量最终定讲稿.ppt

文档介绍：护士长如何在护理管理过程中质量控制
护理质量管理的重要性和意义
护理质量管理是护理管理的核心。〔保障病人平安〕
质量维系着医疗护理平安，直接影响医院的社会、经济两个效益，也是反映护理管理水平的一个重要标志。
护士长的管理职能确立了在病区质量控制的主导地位，承担着基层质量管理重要角色。
一个护理单元护理质量优劣、人员整体素质的上下，取决于护士长质量管理理念直接对护士品质的影响，表达出护士长综合素质及管理水平。
护理质量不是一个固定目标而是一个持续改进的过程。
护士长如何在护理管理过程中 质量控制
一、明确职责，确立目标，建立机制，掌握各 项护理质量标准
二、质控方案、时间、内容安排
三、按护理程序方法进行质量控制
四、培养专科护理骨干人才形成质控网络
五、护士长在质量管理中注意的几个问题
六、护士长自身建设决定科室护理质量品质
一、明确职责，确立目 标，建立机制，掌握各项护理质量标准
〔一 〕职责：质量控制 、检查、督导、 协调效劳
制定病区工作方案，并组织实施；
深入临床，检查评估护理工作质量；持续改进。
组织参加危重病人抢救工作，组织护理查房，参加疑难病历讨论。
负责仪器设备、物资、药品请领保管等工作。
负责临床带教工作安排。
配药输液
出院手续
交班、巡房
疾病宣教
走进临床，评估质量
〔二〕目标任务
应用最有效的管理过程，充分发挥合理利用人力，物力，财力，时间的最大效能。
提供良好的、优质、平安病人护理
效劳对象，医护协作者满意
各项合格达标率
〔三〕良好的护理质量管理机 制
持续改进
致力于到达质量要求
没有最好,只有更好
控 制
管 理
管 理
理顺、理清、理明
5常法、一人一职
〔四〕护理质量改进的思路
识别改善时机
选择有挑战性的问题及确定改善的指标
采取措施
确认结果
改善方法
监测执行的过程
.推动质量管理模式的改革
建立前瞻性护理质量管理模式
临床科室的核心制度及临床工作制度。
为一线护士提供指导、指引、培训，标准护理行为，提高效劳的同质性和有效性。
对重点岗位、科室进行人力、环境、条件和形势的分析并提出预防性的决策。
以专科护理质量为核心的临床护理质量评价标准
缺陷及错误的上报分析及改进系统，评估其确实改善执行情形及持续性。及时检讨工作流程与制度有效性。