文档介绍：销售内勤工作内容
一、产品类工作流程
1、 接收销售人员交付的合同订单（包括合同、中标通知书、技术协议等） ，
将原件登记存档并扫描后归存电子档，建立销售台账。
2、 复印分发《技术协议》，发放单位：总经理、生产副总、技术部、质检。
同时填写《技术协议发放登记表》并要求相关人员签收。
3、 参与生产部门的生产调度会，记录会议纪要，确定生产周期。
4、 交货期前 10 天开始整理发货资料，资料内容包括：①打印产品说明书及
相关煤安证等资质。②收集整理产品所用外购部件的说明书、合格证、煤安
证、隔爆证等资质资料，并与安装在相应产品上的实物的铭牌比对，确认无
误。③与库房结合， 准备随机备品备件及专用工具等， 并要求车间打包备用 。
5、 接到质检部门的准予发货通知后联系运输车辆，商定运费及给付方式与
装货日期、时间等事宜。
6、 装货同时与承运单位签订运输合同，留存运输车辆与司机相关证件的复
印资料、联系方式等。货物装车完毕后需留影像资料存档。
7、 填写发货记录，与出库单一并存档，同时完善销售台账。
二、配件类工作流程（配件采购与销售）
1、销售部根据合同（订单）制定《销售需求单》报生产副总审批后由生产副总
下达生产部。
2、生产部根据生产用量与库存情况制定采购计划下达供应部门安排采购。
3、属于我公司生产的配件，由生产部下达《生产任务单》安排车间生产。
4、库房根据《销售需求单》备齐货物后通知销售部，由销售部打印发货清单并
派人到库房提货，办理出库手续，安排发货。
5、提货时应注意货物实际数量、型号等与合同、发货清单、出库单所列是否一
致，矿用产品的煤安、 防爆等资质文件以及说明书、 合格证等是否相符齐全。
6、销售内勤登记发货记录，与订单（合同）原件、出库单、货运单据等一并存
档，完善销售台账。
三、销售台账要求
1、销售台账应真实、准确，内容完善。
2、销售台账应与销售档案相对应，便于检索和调取。
3、销售台账的内容与格式见附表 1。
4、应按时备份，以防丢失。
5、根据销售台账制月度销售报表，每月底报总经理、销售部长、财务主管各一
份（或电子版）。
6、每月按时与公司财务核对实收与应收款项数额。
7、月报表格式见附表 2
四、销售档案的建立