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年度个人总结怎么写.doc

上传人:guoxiachuanyue003 2021/11/7 文件大小:31 KB

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年度个人总结怎么写
导读: 本文是关于年度个人总结怎么写的文章,如果觉得很不 错,欢迎点评和分享!
【范文一:汽车销售年度个人工作总结】
今年公司重要的战略转折期。 国内专用车市场的日益激烈的竞争、 价格战、国家宏观调控的整体经济环境, 给公司的日常经营和发展造 成很大的困难。 在全体员工的共同努力下, 专用汽车公司取得了历史 性的突破,年销售额、利润等多项指标创历史新高。 回顾全年的工作, 我们主要围绕以下开展工作:
一、加强面对市场竞争 不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销针对今年公司总部 下达的经营指标, 结合公司总经理在年商务大会上的指示精神, 公司 将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个 方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争, 我们没有一味地走入“价格战” 的误区。“价格是一把双刃剑”, 适度的价格促销对销售是有帮助的, 可是无限制的价格战却无异于***。 对于淡季的汽车销售该采用什么 样的策略呢?我们摸索了一套对策:
对策一:加强销售队伍的目标管理
1、服务流程标准化 2、日常工作表格化 3、检查工作规律化 4、 销售指标细分化 5、晨会、培训例会化 6 、服务指标进考核
对策二:细分市场,建立差异化营销细致的市场分析。
我们对以往的重点市场进行了进一步的细分,不同的细分市场, 制定不同的销售策略,形成差异化营销;根据 XX 年的销售形势,我 们确定了油罐车、化工车、洒水车、散装水泥车等车型的集团用户、 瞄准政府采购市场、 零散用户等市场。 对于这些市场我们采取了相应 的营销策略。对相关专用车市场,我们加大了投入力度,专门成立了 大宗用户组,销售公司采取主动上门,定期沟通反馈的方式,密切跟 踪市场动态。 在市场上树立了良好的品牌形象,从而带动了我 **公司 的专用汽车销售量。
对策三:注重信息收集做好科学预测
当今的市场机遇转瞬即逝, 残酷而激烈的竞争无时不在, 科学的 市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。 在市场淡季来临 之际,每一条销售信息都如至宝,从某种程度上来讲,需求信息就是 销售额的代名词。结合这个特点,我们确定了人人收集、及时沟通、 专人负责的制度, 通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料 和信息, 制定以往同期销售对比分析报表, 确定下一步销售任务的细 化和具体销售方式、方法的制定,一有需求立即做出反应。同时和生 产部等相关部门保持密切沟通,保证高质高效、按时出产。增加工作 的计划性,避免了工作的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时,我 们强化对市场占有率。 我们把公司产品市场的占有率作为销售部门主 要考核目标,顺利完成总部下达的全年销售目标。
售后服务是窗口,是我们整车销售的后盾和保障,为此,我们对 售后服务部门,提出了更高的要求,在售后全员中,展开了广泛的服 务意识宣传活动,以及各班组之间的自查互查工作; 建立了每周五由 各部门经理参加的的车间现场巡检制度。
二、 追踪对手动态加强自身竞争实力
对于内部管理,作到请进来、走出去。固步自封和闭门造车,已 早已不能适应目前激烈的专用汽车市场竞争。 我们通