文档介绍：·万客会

1998年8月15日,万客会招募会员广告于《深圳特区报》刊出,规定只需年满18周岁,无论性别国籍,在有效填写一张包含姓名、性别、年龄、工作单位、教育程度等内容的个人资料表格后即可入会。目前,在深圳、上海、北京、武汉、南京、南昌等几大城市,万客会的会员已达8万余人。
万客会档案
全名: 万科地产客户俱乐部
常用名: 万客会
英文名: VANKE CLUB
监护人: 万科地产
出生地: 深圳
出生日期: 1998年8月18日
性格: 热情、好客、亲和、诚信、有礼
信仰: 分享无限生活
家庭成员: 分布于北京、上海、武汉、天津、大连等全国16个城市
最爱听的音乐:会员们的心曲
最喜欢的运动:与客户交流,与会员沟通

万客会理念不断提升和丰富,从单向施予的服务,到双向的沟通与互动,再到更高层次的共同分享,万客会与会员间的关系越来越亲密,从最初的开发商与客户、产品提供方与购买方、服务者与使用者,转变为亲人般的相互信任,朋友般的相互关照,从精神到物质,分享实实在在,分享无所不在。万客会的理念日渐清晰和生动,但万客会对会员的承诺依然是:态度始终精诚、沟通保持畅顺、服务永值信赖、分享无处不在。

1999年,万客会成立一周年时,会员的关注和支持有如星火,越来越多的入会申请飞入万客会,千余名忠实会员组成了温馨的万客会大家庭,万客会初具规模。
2001年,万客会走过三年,无论在会员规模上,还是在组织服务与管理的体系上都已逐步完善,进入了一个崭新的阶段。与会员间的沟通、交流更加深入,《万客会》更加成熟,会员活动也日益丰富。
2004年,万客会六周年了,深圳万客会已经成为一个运作成熟、会员众多的客户俱乐部组织,会员人数达到16000余名,囊括了万科在深圳的14个社区的业主,并吸引了众多关心万科、喜爱万科的非业主会员朋友,建立起一个忠诚、稳固的客户网络,万客会希望通过客户网、互联网、商家网三大网络的互通联动,使组织发展的前景更趋广阔。
随着万科在全国的规模化开发,万客会也在大½南北生根开花,上海、北京、天津、沈阳、成都、武汉、南京、长春、南昌、大连等十几个大中城市相继成立万客会。万客会逐渐成长为一个全国规模的、网络化的会员组织,在业内外拥有很高的知名度和影响力。目前全国万客会会员人数已逾8万人。各地万客会秉承一致的服务理念,在“让万科理解客户,让客户理解万科”的基础上建立理性、对等、双赢的供求交流方式,为万科和更多关心万科的朋友建立多维、直接、透明的交流平台,为万科地产向社会提供更为理想的居住空间、向业主提供更为完美的增值服务,为与合作伙伴携手共创辉煌而奠定基石。

会藉
◆您必须年满 18 岁。
◆您的会籍申请须经本会批准;本会有绝对的酌情权批准或拒绝您的申请,无须作任何解释。
◆您对本会的组织、运作或管理有建议权,但对本会财产无任何所有权或追索权。
◆您的会藉不得转让他人。
会员卡
◆您的会籍申请被接纳后,将获本会发出的一张具有授权资料的会员卡,会员卡上将载明您的姓名及身份证号码,以保证您的会员卡不被其他人盗用。
◆会员卡为本会财物,本会有权随时撤消该卡的效力或终