文档介绍：督导案例
用“心”做朋友
——石垭督导责任区督学 张谨
2017年9月，我有幸成为了石垭督导责任区的一名督学。初到此岗位，不得不认真去了解一下责任督学的工作内容。经查阅，我明白了督学的工作性质主要就是进行教育督导，而“教育督导”的意思就是：教育机关根据党和国家的教育方针、政策和法规，对下级政府、下级教育行政机关和所属各级各类学校的教育、教学、管理工作，通过精密的观察、调查和考核，作出审慎的分析和评定，指出优劣，给予明确的评价和指导，使教育、教学、管理工作达到遵循教育规律，提高教育质量的目的。责任督学既要在督导的过程中发现问题，更要帮助学校找到解决问题方法，促使学校改进工作，这样我们督学的督导才会得到校长的认同，才会实现责任督学挂牌督导的价值。
【案例背景】
责任督学挂牌督导制度，是深化教育督导改革、将中国教育督导制度走进大众、深入人心的重要举措。岳池县人民政府积极响应，敢于探索。特别是自申报挂牌督导创新县工作以来，全县的督导工作更是百尽杆头，更进行一步。2017年9月，本人在从事了十几年的校长工作后能有幸成为责任督学中的一员，深感
个校园环境，学校清洁卫生，教师到校情况，师生的教与学的情况，咨询了部分学生后，再次与部分教师 、学校班子成员进行交流，这次由于时间充足，交流就比较深入，在交流中我觉部分老师好像有一股无形的怨气。通过这次查看与对师生的交谈，让我掌握了一些学校存在的问题，比如在学校班子中存在着不团结有误解的问题，部分老师反映学校在教师绩效、目标考核方面制度上有缺陷的问题，学校清洁卫生存在卫生死角、在落实责任区的要求上不到位、管理不够精细等方面的问题。对发现的每一个问题我都进行了认真记录并先和学校校长进行单独的交流，通过交流又了解到了一些事情缘由，为了更加准确掌握真实的情况，我这次并未献出任何整改要求，只是提出了一些参考性的建议并要了一份该校的制度汇编。回到办公室后，我把该校的制度汇编认真读了读，该校近两年的学生成绩评比情况看了看，把我所了解到情况与责任区的其他督学进行了交流，从其他督学处又获得了一些好意见。大家一致认为，该校存在的问题，有一些应该是因为班子成员间的误会而造成赌气影响形成的，有的问题是由于在制定制度时考虑不周或因时间的变化而不再适用造成的，只要加强教育，强化整改，应该会有快的就会得到解决。于是我就根据掌握的情况草拟了一个初步的整改建议方案。过了两天，我又来到该校，征得校长同意，利用大课间组织召开了一个简短的班子会，关于制度修改方面我先提出了一个初步方案让学校班子讨论，
最后先在班子中统一了思想，当天中午又由校长组织召开了全校教职工会议，在组织学习了上级相关的文件制度，责任区的工作要求后，对教师们反映的绩效制度存在问题提出了修改意见，结果是绝大多数都表示赞同，基本消除了学校老师原来存在着的那一股无形的怨气。教师会后，我又分别与因在工作上存在误会面相互赌气的两名班子成员进行了沟通，在沟通过程中，他们都表示，会各自做好自己的工作的，会让时间慢慢来消弥他们间的怨气，并表示一定会再次成为工作中的好搭档的。结果真如他们所说，现在各自都积极主动地配合着工作了。
【案例反思】
以上是我刚从事责任督学所经历的一个督导案例，从这个案例的整个过程中我觉得有以下几点值得回味和反思