文档介绍：发型师年终工作总结范文
（共四篇）
发型师年终工作总结 （一 ）
作为服务行业，服务质量是公司的关键之一。回顾即将过去的这一年，在公
司领导的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，
紧紧围绕公司提出的重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。
告别成绩斐然的 20xx， 迎来了充满希望的 20xx。 来到这个大家庭已有半年时
间了，过去的半年，有付出也有收获；有欢笑也有泪水。20xx年，在经理的正确
领导下，在同事们的积极支持和大力帮助下，我能够严格要求自己，较好的完成
工作任务，总结起来收获很多 !
一、回首这一年
1、我们正生活在服务经济时代。服务已渗透到生活中的诸多细节，每个人
既是享受服务的 “客户 ”，又是为 “客户 ”提供服务的个体。正因如此，我的工作也
应该更完善以为我们顾客服务为中心， 来为顾客提供更快捷、 高效、 优质的服务。
实实在在做人做事，是我们秉承的理念，尽我的全力去满足每一个服务细节的要
求，给我一个机会还公司一份满意 !我会一如既往，无微不至地做的更多更好。
不足之处：对工作缺少***和热情，不够主动，自信。
2、美发对于我来说是一个全新的领域，通过不断的学****和实践在工作中能
够很好的配合同事及上级领导还有老师： 每次活动期间我都能和老师或者老师一 起分析自己的顾客，做到三进三出，及时的告诉老师在护理中顾客的突发状况。
因此取得了不错的成绩。
不足之处：对顾客的了解不够透彻。
3、能积极动的参加公司举办的各种活动以及培训：在培训时能主动回答老
师的提问，顺利的通过每次培训课程的考核，取得通关护照。并能将其运用到工
作中。
不足之处： 还是不能大胆的分享自己的感受及心得。 以后一定要克服此问题。
4、会主动的向店长，店助，前台师姐们询问不懂的问题，专业知识：每次
工作时遇到困难或者有凝问时会及时请教领导和同事，直到问题解决为止，时刻
提醒自己要有良好的学****心态。
不足之处：做销售时还不够大胆的和顾客开口，专业及业务水平还是欠缺，
手法也要加强。
每天的工作中都有很多问题发生，我们有必要做到要善于发现问题，把握问
题，并在第一时间去解决，来提升自身的业务能力。在我的经理，店长和店助还
有我们家的xx及家人们的帮助关心和支持下，并且秉着公司的文化理念 -没有完
美的个人，只有完美的团队。我顺利的并且超额的完成了我的 20xx年的年度目
标。
二、展望 20xx
在恪守以往取得的成绩和好的工作方法外，争取在 20xx年能改善去年的不
足，使工作再上一个新的台阶，特在此列出如下的 20xx年工作计划和工作目标:
1、首先给自己定下年度目标
(1)认真的把握好自己的目标顾客，做好 xx教授为我们制作的三张表格，严
格的做好十三步流程，感动服务每一位顾客。了解顾客的需求。
(2)认真做好美丽档案，并且很好的完善它。关注细节。
2、学****br/>(1)参加公司的各种培训，要学会公司的每一个手法，学好专业知识，提高业
务水平，销售能力及技巧，把学到的东西灵活的运用到工作中去。
(2)学会感恩，学****别人的优点，还要学会化妆让自己美一点。真正的做到：
开心工作 !快乐成长 !轻松赚钱 !
(3)学会认清自己， 好好的去体会孙教授授予我