文档介绍：房产业务员工作内容
随着房地产市场的火热，房产行业的从业者也越来越多，下面
就是为您收集的房产业务员工作内容的相关文章，希望可以帮到您，
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案前准备期
、 项目周边的市场和项目进行调研， 充分了解周边的详细情况
、熟记销讲和答客问的内容，积极演练，充分了解和熟悉本项
目的产品
、认真登记来电、来访登记表
、在销售经理的带领下完成开盘演练
、遵守各项管理制度
、完成销售前期的其它准备工作
项目销售期
、认真接待每一位进入案场的客户，做好来访、来电登记
、按质按量完成项目组布置的销售任务和其他工作任务
、遵守各项管理制度，熟练各项工作操作流程
、对周边市场及项目定期进行调研，及时掌握竞争个案动态，
为公司创造新资源
、认真参加公司组织的培训，提高自己的专业能力
、认真负责的催缴客户余款，保证开发商的资金回笼
项目结案期
1 、与客户保持良好的关系，做好售后服务，保持良好的礼仪规
、做好结案的各项相关工作
、余款的催缴
、主动维护公司声誉，对本楼盘进行宣传 ;
、热情接待，细致讲解，耐心服务，务必让客户对我们提供的
服务表示满意 ;
、全面熟练地掌握本楼盘的规划、设计、施工、管理情况，了
解房地产法律、法规以及相关交易知识，为客户提供满意的咨询 ;
、制定个人销售方案、计划，严格按照公司的销售价格及交房
标准进行销售 ;
、挖掘潜在的客户 ;
、进行市场调查，并对收集的情报进行研究 ;
、注意相关资料、客户档案及销售情况的保密 ;
、 及时向销售部负责人反映客户信息， 以便公司适时改变销售
策略 ;
、每天记录电话咨询及客户接待情况 ;
、协助解决客户售后服务工作 ;
、销售部同事间要互相尊重，互相学习，以团队利益为重 ;
、做好对客户的追踪和联系 ;
、每天做销售小结，每月做工作总结 ;
、维护售楼现场的设施的完好及清洁。
、推广公司形象，传递公司信息 ;
、按照服务指引积极主动向客户推荐公司楼盘 ;
、作好接听、接待登记、填写、统计工作，定期上报，及时反
映客户情况 ;
、不懈的开发新客户，完成销售指标，建立客户网络 ;
、业务熟练，保持房地产销售专业水准，不断提高销售技巧，
每月有销售业绩 ;
、及时反馈客户提出的意见和建议，上报销售主管，准时提交
总结报告 ;
、及时提交日报表，并对业务问题及时汇报 ;
、团结协作，以大局为重，不做损害公司利益的事 ;
、 严格按公司规定的统一说辞向客户介绍产品， 不做过分的夸
大及不切实际的承诺 ;
、协助建立客户档案 ;
、协助客户办理交款等手续 ;
、协助客户办理入住手续 ;
、保持服务台及展场的清洁，爱护销售物料，包括工卡、工
衣等，房产业务员工作职责。
一 . 项目前期，项目准备工作
服从销售部整体工作安排，接受专案组人员编排决定。
专案培训工作。按时参加销售部或公司组织的案前培训，无 故不得缺席。 协助专案组进行前期准备工作， 积极参与实地观测与市
场调查。
参加专案组上岗考核 , 考核通过后正式编入项目销售专案小
组.
协助专案组进行入场准备，按时进场，迅速适应环境并开展
日常工作 .
二 . 项目销售期
完成计