文档介绍：商务谈判与推销作业.
商务谈判与推销作业.
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商务谈判与推销作业.
商务谈判与推销作业
第一次作业（第一、第二章）
:
一、填空题
1．按照谈判的性质， 可以将谈判分为
谈判、
谈判和
谈判。
2．按照谈判的主题，可以将谈判分为
谈判和
谈判。
3．谈判的目标分为
、
和
。
4．谈判时间表分为
和
。
5．谈判对手资信既包含
，又包括
。
二、选择题
1．认为谈判的对方是朋友的是
谈判模式。
A 软式
B 硬式
C 原则式
D 立场式
2．倾向于找个自己愿意接受的解决方案的谈判模式是
谈判模式。
A 软式
B 硬式
C 原则式
D 立场式
3．更多倾向于寻求利益的谈判模式是
谈判模式。
A 软式
B 硬式
C 原则式
D 立场式
4．一般来说，谈判班子以
人为宜。
A3B4
C 5
D 2
5．
是目标制定方最主要、最基本利益。
A 最优谈判目标
B 一般谈判目标
C 最低谈判目标
D 硬式谈判目标
三、简答题
1．贸易谈判的原则有哪些？
2．何谓最优期望目标、可接受目标、最低期望目标？
3．谈判战略规划的原则有哪些？
4．谈判的一般特征是什么？
三、简答题
1．贸易谈判的原则有：
1）平等性原则
2）相容原则
3）守法原则
4）守信原则
5）灵活性原则
2．何谓最优期望目标、可接受目标、最低期望目标？
3．谈判战略规划的原则有哪些？
4．谈判的一般特征是
1）谈判是“给”与“取”的互动过程；
2）谈判同时含有“合作”与“冲突”两种成份；
3）谈判是为达到“互惠”的目的，但并非绝对均等；
4）谈判是“公平”的，尽管谈判的结果不是绝对均等的
第二次作业（第三、第四章）
:
一、填空题
1．
标志着已经进入了最初的谈判议题。
2．抵制强硬措施的办法是
。
3．洽谈的结束有两种可能，一是
，二是
。
4．劣势条件下的谈判技巧包括
、
、
、
、
。
5．均势条件下的谈判技巧包括
、
、
、
。
二、选择题
1．通过积极提问来了解对方的态度的谈判策略属于
。
A 开场陈述方案策略
B 建立融洽气氛策略
C 交换意见策略
D 结束策略
2．谈判僵局发生在谈判的
阶段。
A 开局阶段
B 实质性阶段
C 签约阶段
D 结束阶段
3．下面
不是排除洽谈障碍技巧。
A 仲裁调停
B 私下接触
C 运用幽默
D 适当让步
4．下面
不是