文档介绍：运用工作研究提高企业工作效率与经济效益虞银水上海大众汽车有限公司我们上海大众汽车有限公司在学****应用西德大众先进管理技术一一 I E 技术,特别是与工作研究有关的管理工程基本技术,如方法研究、程序分析、动作分析、人机分析、时间研究、物料搬运、工作组态、劳动组织等方面,几年来对企业生产力的发展、提高起了很大的作用,使我们的企业获得了明显的经济效益。全员劳动生产率: 86 年月人均水平为 l23 元, 91 年月人均水平为 元,五年来提高了 倍。一线劳动生产率: 85 年每 20 人生产一辆桑塔纳轿车( CKD 生产方式), 91 年虽然加工深度高了(车身、冲压件已全部国产化),但同样生产一辆桑塔纳轿车只需 人,预计今年劳动生产率可达达 人/辆; 生产工时: 85 年整车工时为 小时, (加工深度;车身、油漆、装配), 92 年整车工时为 小时(加工深度、冲压、车身、油漆、装配)生产工时下降了 39 .8%, 一线劳动生产率接近德国大众公司下属埃姆顿( EMDEN) 工厂( 人/车)的劳动生产率的水平,这些效率和效益的变化受到了国内同行的关注,得到了董事会的赞赏。工作研究的意义和目的工作研究是一门实用性很强的先进管理技术,是技术与管理相结合的应用科学,它通过对现行的以工作系统为研究对象的工程活动, 应用人类工程学和行为科学等的原理,对现有的各项工艺、作业、工作方法等进行系统分析, 用方法研究技术进行工作程序,操作程序的分析、研究,改进工作流程或工作方法,消除、减少多余的非生产性的动作(如:寻找、选择、逗留等),制定合理的工序结构,确定标准的工作方法。除此之外,根据人体活动特点,所涉及的工作地布置、工位、器具、劳动组织进行综合研究、分析,使人员、材料、设备三个生产要素形成一个理想、优化的组合,使工人在省时、省力、安全、可靠、便利的条件下工作。在保证工作效率的前提下,考虑到人的需要。降低人工费用和产品成本,少投资或不增加投资来提高劳动生产率,提高企业经济效益,使企业获得较好的利益。所以它不是单纯地追求解决局部的效率问题,而是强调系统分析,把提高工作效率建立在整个系统的效率基础上。方法与时间研究在相同的生产条件下,完成同一项作业, 而且所用的操作工具和零件材料也都相同,由于操作人员的工作方法不同,所消耗的操作时间明显不同,他们之间的工作效率也相差很大。通过对工人的操作进行大量分析研究发现, 工人的工作效率与工作方法有着密切关系 (开展工作研究不是随意地加快工人的操作速度、增加工人的劳动强度,而是寻求一种体力消耗量少、强度低、效率高的工作方法) 。我们认为所有的工作都存在着方法、时间和效率的问题。方法和时间是一双形影不离的双生子,要提高工作效率,首先就必须进行工作方法研究。不同的方法将产生不同的时间,所以说方法决定时间。目前我们许多企业在研究和改进工作方法方面还是远远不够的。为了促进工作效率的提高,我们必须学****掌握预定时间系统( PTS) ,如 MTM 、 WF 、 MOD 、 UAS 、 MEK 等分析系统,借助这些分析方法对动作进行分析、研究,减少消除非生产性的动作,总结和改进工作方法,以达到提高工作效率的目的(例如: 单手按插两个直径为 10 m/m的销子,变成双手同时插入,工时降低 l 6 %, 如下图所示) 它不仅能进行动作研究,而且还可利用它们,根据人体生理运动的特点,确定合理的工作位置。它是工作组态的一个重要内容,不仅要满足工艺上的要求,还要考虑人的生理需要(这些正是劳动定额管理中比较薄弱的环节, 即不善于照顾到人的特点)。人体生理运动范围尺寸恰恰是工作位形成的重点。在生产过程中,实际上人是最积极、能动的生产因素。工作研究的应用工作研究人员的活动主要是以现场作业为中心,是对人、材料、设备进行系统地研究, 所以对生产现状,如生产过程、工艺流程、物料搬运、零件储存、工作方法等情况有充分的了解。它善于发现问题、分析问题、暴露工作系统中各项活动的缺点,并相提出改善方案。我们在开展工作研究这项工作时就现发了不少问题,现举例说明如下: