市场调研与商务谈判.doc

文档介绍：市场调研与商务谈判
主要议题
市场调研与营销调研的区别
营销调研的重要性
营销调研的范围
营销调研方法的运用
营销调研的程序
课程讲义
什么是市场调研?
以商品本身的消费者为对象,用科学方法收集消费者购买以及使用商品的事实、意见、动机等有关资料,并予以分析研究的手段
什么是营销调研?
除了消费者,还包括所有一切市场上的营销活动。即以科学的方法收集商品从生产者转移到消费者间的一切与市场营销有关的问题的资料,并予以分析研究的方法
营销调研的重要性
“知彼知己,百戰不殆﹔不知彼而知己,一勝一負﹔不知彼,不知己,每戰必殆。”<< 孫子兵法謀攻篇>>

降低房地产开发风险, 减少不确定性. 企业的生存环境是不断变化的,环境的变化既给企业带来发展的机遇,也带来生存的威胁。
马斯洛的“需要层次论”,说明人们的需求也是不断改变.
通过营销调查,企业能不断发现新的市场机会,规避市场的风险。在美国,企业界人士就把“非创新,即死亡”当作自己的座右铭。
营销调研是房地产项目成功的关键因素.
营销调研的范围
客户、促销、产品、环境、销售和通路的调研;
Customer, promotion, product, Circumstance, sales, distribution research. Tony Proctor, UK, Essentials of Marketing Research, 2003
“4 Cs”客户、竞争对手、公司、环境。
“4 Cs” in terms of Customers, Competitors, Corporate, Circumstances. Seymour Sudman and Edward Blair, USA, Marketing research, 2004
营销调研的范围
一、房地产市场环境调查PEST



4. 科技环境调查

1国家、省、城市有关房地产开发经营的方针政策。
2有关房地产开发经营的法律规定。
3有关国民经济社会发展计划、发展规划、土地利用总体规划、城市建设规划和区域规划、城市发展战略等。

1国家、地区或城市的经济特性,
2包括经济发展规模、趋势、速度和效益。
3项目所在地区的经济结构、人口及其就业状况、就学条件、基础设施情况、地区内的重点开发区域、同类竞争物业的供给情况。
4一般利率水平,获取贷款的可能性以及预期的通货膨胀率。
5国民经济产业结构和主导产业。
6居民收入水平、消费结构和消费水平。
7项目所在地区的对外开放程度和国际经济合作的情况,对外贸易和外商投资的发展情况。
8与特定房地产开发类型和开发地点相关因素的调查。
9财政收支。对于不同的物业类型,所需调查的经济环境内容有很大的不同,须结合具体项目情况展开有针对性的调查。
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社区环境直接影响着房地产产品的价格,这是房地产商品特有的属性。优良的社区环境,对发挥房地产商品的效能,提高其使用价值和经济效益具有重要作用。社区环境调查内容包括:社区繁荣程度、购物条件、文化氛围、居民素质、交通和教育的便利、安全保障程度、卫生、空气和水源质量及景观等方面。
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