文档介绍：养老护理员
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养老护理员职业认知
一、养老护理员的工作内容
1、概念
指对老人生活进行照料、护理的服务人员。
2、任务(内容)
根据老人的生理和心理特点及社会需要，为老人提供日常生活照料
a照料老人日常起居
b制作营养均衡的膳食
c对老人使用的生活用品进行清洁消毒
d为患病的老人提供健康指导
e针对老人的身体状况安排有益于健康的娱乐体育活动
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疾病护理
a为患病老人或肢体、器官功能障碍的老人提供生活服务、初级保健和肢体辅助功能锻炼
b在专业医护人员的指导下，给予老人必要的治疗和护理活动
c当老人发生意外情况时，对其进行正确判断并给予及时有效的救护
心理护理
a为健康老人提供必要的生理、心理、社会服务
b给予需要临终照护的老人在心里、生理等方面的帮助，以减轻老人痛苦，并为其家属提供心理和精神上的支持。
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养老护理员职业认知
二、养老护理工作特点
1、满足老人生理需要的困难多、要求高。
2、高度重视老年人的安全防护
3、需要高度重视老年人感染性疾病的预防
4、需要高度重视老年人的突发疾病
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养老护理员职业认知
三、养老护理工作须知
1、持证上岗
2、健康体检：（健康证）
3、问清情况
4、重视面试
5、签订合同
6、心理准备:
1）、克服世俗观念
2）、客观评价自己
3）、有明确的职业定位和报酬定位
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养老护理员任职要求
一、能力与素质要求
1、工作工作行为准则
1）正确处理和老人之间的矛盾
2）正确理解老人及其家属善意的批评
3）不随便翻动或使用老人的东西。
4）不向老人索要或借用钱物
5）未经允许不带自己的亲友到老人的家里。
6）不擅自外出或夜不归宿
7）态度和蔼、不允许打骂虐待老人
8）禁止随意毁约或终止合同。
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养老护理员任职要求
2、基本礼仪要求
（1）着装整洁、庄重大方
a服装要清洁、整齐，工作服装要庄重、大方、合体
b头发不可过长
c经常修剪指甲
d讲究个人卫生
e工作时可以淡妆上岗
（2）举止端庄得体
a站立的姿势要端正、挺拔。
b走路步太要轻快、稳健。
c坐姿要端正
d礼貌待人
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养老护理员任职要求
3、搞好个人卫生
（1）经常洗手
（2）头发的清洁
（3）每天坚持刷牙
（4）女性护理员要每天清洗会阴
并注意经期卫生
（5）睡前洗脚
（6）经常洗澡
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二、与人和谐相处
1、与老人相处的原则
1）尊重老人的生活****惯、生活规律。
2）理解老人心态。
3）让老人吃好
4）经常陪伴老人
5）尊重老人个性
2、与老人及其家人相处的技巧
a、与女性老人相处的技巧
建立良好的关系
尽量按照老人的生活****惯和饭菜口味满足老人的要求
小心洗涤保管女性老人的衣物
不轻易评价老人的着装、化妆、发型、持家技术
老人夫妻吵架
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b、与男性老人相处的技巧
1）工作中做到“三要”
一要落落大方不扭捏和做作；
二要礼貌相待，尊重男性老人；
三要保持与老人的适度距离，尊重男性老人的私人空间。
2）工作中注意“六不要”
不要超出常规去回报男性老人对你的关心和照顾。
尽量避免同男性老人单独相处一室
不要随意和男性老人取笑打闹。
不要评论自己结交的异性朋友更不要讨论或评价老人夫妻之间的事
不要在男性老人面前身着内衣或过分暴露的服装
不要改变对照顾老人的称呼或直称老人的姓名
3）当老人对你表示过分关爱，要委婉地加以拒绝，而不能含糊的笑纳。
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