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文档介绍:百度文库•让每个人平等地提升自我
化妆培训班结业考试总结
篇一:培训班结业总结
神东矿业服务公司布尔台服务处
新入企员工培训结业总结
根据安全教育培训必须坚持“先培训、后上岗”的原则, 对员工进行有计划的培训安全教育,结合本单位、部门业务 性质,新员工入企培训于8月20日在布尔台服务处三楼会 议室开班,经过4天的理论联系实际学****于XX年8月25 日圆满完成了培训任务并对其进行了培训后的考核。现对整 个培训过程总结如下:
一、培训内容及参训情况
本期培训班学员是来自布尔台服务部和寸二服务部新 分配的入企大学生,共24名学员。
课程安排方面,是根据布尔台服务处迎接新入企员工座 谈会上提出的意见和建议,所讲课程内容涉及面比较广,包 括企业文化及员工行为规范、本安知识简述及不安全行为管 理、岗位操作规格及危险源辨识、服务礼仪及食品安全概述 等内容。授课老师大都能深入浅出的为学员讲解.,使他们融 会贯通,为搞好实践工作打下了坚实的理论基础。通过此次 培训,不但了解公司组织框架,企业文化及日常行为规范, 10
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工作流程,本安知识;提高了新入企员工的岗位责任感;还 进一步提高了他们的服务意识和安全意识,达到了预期的培 训效果。
培训考核方面,培训结业考核采用出勤情况和理论考试 两种结合的方式进行考核,我们对学员的平时表现进行了评 估。在理论考核上,我们坚持了公平、公正、公开的原则, 组织了严格的考试。从整个考试情况来看,在理论考核中试 卷难度适中,总体成绩比较满意,理论
平均成绩为80. 5,其中90分以上2人,80-89分11人, 70-79分9人,60-69分2人,及格率为100%。
出勤方面,学员能够严格遵守培训时间,按时上下课, 能够严格遵守培训班的各项规章制度,无请假情况,培训期 间出勤率为100%,总体出勤很满意。
学****方面,课堂上能够认真听讲,做好课堂笔记,遇到 疑难问题积极主动地向授课教师请教,这样拓宽了思维,增 长了知识。通过授课教师的讲授和介绍、案例的分析和交流、 课堂的答题和讨论,学员们不仅对今后工作岗位上的基本情 况有了较清晰的认识,而且对一些后勤服务及安全意识有了 进一步的了解,也涌现出一些学****认真的学员。他们能结合 自己的实际情况及之前对后勤服务的认识,耐心地和学员进 行沟通与交流,主动和老师进行交流和探讨,使整个学****气 10
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氛被带动起来。
二、教学管理及后勤服务
本期培训由本单位培训负责人进行教学管理,每天上课 前十分钟进行考勤,上课期间还进行不定时的抽查。培训期 间笔记本、笔等学****用具服务处统一提供,为了使学员在课 堂上能提高精力,全身心地投入到学****中去,还为学员准备 了茶水等饮品,在课间,我们的培训负责人主动和学员进行 了管理、培训等方面进行沟通和探讨,希望能提出合理化建 议,在今后的培训工作中进一步改进。
三、教师选聘情况
在培训中,选聘了服务处相关业务部门的人员进行了授 课,而且每位授课老师都能认真备课,倾其所有,认真讲课, 本期根据不同的授课老师分批次共发放培训效果评估统计 表30张,收回30张,收回率100% ,对教师评价、课程评 价、培训结果评价、培训管理评价趋满意,其中在课程难易 程度项目中有少部分学员评价较难。总体来说,此次培训收 到了较好的培训效果。
四、存在的问题和建议
主要有两点::由于本次培训培训 信息量极大,加之时间紧凑,讲义准备不是很充分。 技巧有待提高。首先,使员工把心态端平放稳(首先调整心 态,让他把心放下);要先肯定待遇和条件,让新人把“心” ,解决他们心中的疑问,鼓励他们 发现、提出问题。迫不及待地向新员工灌输自己的企业文化 或耿业技能,强迫他们去接受,希望他们能尽快派上用场, 而全不顾及他们的感受。其次,使员工把心(本文来自:
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WwW. xiaOCaofAnweN. Com小草范文 网:化妆培训班结业考 试总结)里话说出来给新员工每人都发了 “合理化建议卡”, 员工有什么想法,无论制度、管理、工作、生活等任何方面 都可以提出来。再次,使员工把归属感“养”起来。要帮助 员工转变思想,培养员工的归属感。让新员工不当自己是“外 人”。可以用企业先进事例鼓舞新员工,让他感受到团队的 温暖力量。最后,使员工把职业心树起来。当一个员工真正 认同并融入到企业当中后,就该引导员工树立职业心,让他 们知道怎样去创造和实现自身的价值。
五、感谢
本次培训得到了布尔台服务处领导的高度重视,才使得 次此培训顺利完成,在次表示最真诚的谢意