文档介绍：第九章第九章社区服务社区服务??社区服务概述社区服务概述??社区服务的起源和发展社区服务的起源和发展??社区服务的基本内容社区服务的基本内容??社区服务的实施社区服务的实施第一节第一节社区服务概述社区服务概述??社区服务的概念社区服务的概念??社区服务的性质社区服务的性质??社区服务的功能社区服务的功能一、社区服务的概念一、社区服务的概念??崔乃夫崔乃夫: :??社区服务是在政府倡导下,发动社区成员社区服务是在政府倡导下,发动社区成员通过互助性的社会服务,就地解决本社区通过互助性的社会服务,就地解决本社区的社会问题的活动。的社会问题的活动。一、社区服务的概念一、社区服务的概念??徐永祥: 徐永祥: ??社区服务是社区社会服务的简称,是指在政府的资助和扶社区服务是社区社会服务的简称,是指在政府的资助和扶持下,根据居民的不同需求,由政府、社区内的各种法人持下,根据居民的不同需求,由政府、社区内的各种法人社团、机构、志愿者所提供的具有社会福利性和公益性的社团、机构、志愿者所提供的具有社会福利性和公益性的社会服务以及居民之间的互助性服务; 社会服务以及居民之间的互助性服务; ??这种福利性、公益性的社会服务的本质特征是无偿性的服这种福利性、公益性的社会服务的本质特征是无偿性的服务,并辅以不以营利为目的的微利、低偿性服务; 务,并辅以不以营利为目的的微利、低偿性服务; ??这种社会服务的对象主要是社区中的弱势群体和优抚对象, 这种社会服务的对象主要是社区中的弱势群体和优抚对象, 也包括社区中的边缘群体和全体居民; 也包括社区中的边缘群体和全体居民; ??这种社会服务的形式和层次,具有专业人士、专业机构提这种社会服务的形式和层次,具有专业人士、专业机构提供的专业化服务和非专业化服务之分别供的专业化服务和非专业化服务之分别一、社区服务的概念一、社区服务的概念??张乐天张乐天: :??社区服务包括城市社区服务和农村社区服社区服务包括城市社区服务和农村社区服务。务。??城市社区服务是指在政府的倡导和支持下, 城市社区服务是指在政府的倡导和支持下, 为满足社区成员的多种需要,依托街道和为满足社区成员的多种需要,依托街道和居委会,发动社区各方面力量开展的具有居委会,发动社区各方面力量开展的具有社会公益性质的居民生活服务活动,是广社会公益性质的居民生活服务活动,是广义的社会保障体系的重要组成部分义的社会保障体系的重要组成部分一、社区服务的概念一、社区服务的概念??唐钧唐钧: :??社区服务从里到外可以分成三个部分: 社区服务从里到外可以分成三个部分: ??( (1 1)核心部分(或重点内容) )核心部分(或重点内容) ————福利性服务,这是社福利性服务,这是社区服务的出发点和归宿,它的对象是社区中的有困难的人区服务的出发点和归宿,它的对象是社区中的有困难的人和有特殊贡献的人,它的目的是要满足这一部分人的基本和有特殊贡献的人,它的目的是要满足这一部分人的基本生活需求,它主要提供无偿服务。生活需求,它主要提供无偿服务。??( (2 2)中间部分(或一般内容) )中间部分(或一般内容) ————行政事业性服务,这行政事业性服务,这也是社区服务的主要内容,它的对象是全体社区成员,它也是社区服务的主要内容,它的对象是全体社区成员,它的目的是帮助本社区的居民解决生活中碰到的难题,它主的目的是帮助本社区的居民解决生活中碰到的难题,它主要提供非营业性的低偿服务。要提供非营业性的低偿服务。??( (3 3)边缘部分(或辅助内容) )边缘部分(或辅助内容) ————商业性服务,这是社商业性服务,这是社区服务的扩展和辐射,它的对象不限,它的目的是拾遗补区服务的扩展和辐射,它的对象不限,它的目的是拾遗补缺、方便居民,它主要提供营业性的有偿服务。缺、方便居民,它主要提供营业性的有偿服务。一、社区服务的概念一、社区服务的概念??夏学銮夏学銮: :??社区服务包括个人为社区服务、人际相互服务、社区服务包括个人为社区服务、人际相互服务、社区和企业相互服务、社区为居民服务、政府为社区和企业相互服务、社区为居民服务、政府为民政对象服务和政府为社区服务等六个方面。民政对象服务和政府为社区服务等六个方面。??前两个方面为非正式层次,依靠互助机制发挥作前两个方面为非正式层次,依靠互助机制发挥作用; 用; ??中间两个方面为准正式层次,主要依靠市场机制中间两个方面为准正式层次,主要依靠市场机制为驱动力; 为驱动力; ??后两个方面为正式层次,该层次的社区服务主要后两个方面为正式层次,该层次的社区服务主要依靠福利机制来维持。依靠福利机制来维持。一、社区服务的概念一、社区服务的概念??我们将社区服务界定为我们将社区服务界定为: :??在政府的倡导和支持下、在社区范围内实在政府的倡导和支持下、在社