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4S店汽车维修个人总结.doc

上传人:guoxiachuanyue004 2021/11/9 文件大小:16 KB

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4S店汽车维修个人总结
时间过的真快,年就这样过去了。
在这半年时间里,在各位领导及同事的关心与帮助下,通过自己 不断地努力学****刻苦钻研,脚踏实地,基本完成各项本职工作。
以下是上半年的总结: 一、在汽车保养方面, 认真做好每项内容, 确保万无一失。
在上半年的汽车保养中,严格按照保养单上的每一项内容,对汽 车部件逐项检查。
发现问题及时向领导汇报,并且与客户沟通,让客户满意。
在保养之前, 认真看清接车单上的内容, 努力做到:不做错项目, 不漏做某项内容。
在保养过程中, 特别对几个关键部件比如: 放油螺丝,轮胎螺丝, 机油滤芯做到按规定扭力进行。
在保养之后,努力做到自检、互检、终检,不让一辆问题车开出 车间。
但是有时自己也有的粗心地方,在有些地方还是做不到位,比如 点烟器检查出不工作时,由于没有立刻维修,就检查其他项目了,把 之前的点烟器事情忘记了。
导致车子开下去了,服务顾问问了我才想起来。
所以在检查的时候特别要谨慎,逐项检查千万不能马虎。
希望在以后的工作中改掉这样的坏****惯,确保万无一失。
二、 在汽车维修方面,不断摸索,努力学****刻苦专研提高维修 技能。
在上半年的汽车维修过程中,通过自己的努力对的车系有了更加 深入的了解,论文写作在维修当中积累了不少经验。
比如晶锐昊锐的仪表台拆装,第四代防盗钥匙、仪表、发动机电 脑板的匹配,几种厂方隐藏功能的开通,以及判断电路方面的故障等 等。
经过这个半年的磨练发现自己有了一定进步,但是在汽车维修方 面还是不够细心,不够耐心。
有的时候把问题复杂化了,明明是一个保险丝的问题,却会想到 发动机电脑板,有的时候知道是那个地方出的错,却偏偏查到另外一 个地方去了。
所以有时应该,先易后难,有条不紊,学序渐进,多问自己一个 为什么,多走几种路子想想,说不定问题就能找出来。
希望在以后的工作中,吸取经验教训,不断摸索,努力提高维修 技能。
三、 在客户满意度方面,不断提高