办公室业绩评价指标说明.doc

文档介绍：: .
精品文档，值得拥有
办公室业绩评价指标说明
指标
类型
指标名称
指标定义
信息组 织单位
信息提供者
生产
财务
部门管理费用
评价期间部门发生的可控的管理费用， 用来评价该部门工作的经济
性
企管处
财务处
百公里耗油量
=评价期间所有汽车耗油量/行驶公里数X 100 ,评价部门汽车管理 使用效率的指标
企管处
财务处
单车汽车维修费
=评价期间所有车辆维修费/车辆数，用以评价部门汽车管理质量 的指标
企管处
财务处
客户
相关处室满意度
评价公司其它职能部门对该职能部门所提供的支持和服务的满意 程度
企管处
总部所有处室负 责人
分厂服务支持满 意度
评价公司其它分厂对该职能部门所提供的支持和服务的满意程度
企管处
所有分厂负责人
公司员工满意度
评价公司员工对该职能部门所提供的支持和服务的满意程度
人力资源 处
总部员工
内部
管理
办公用品采购价 格
评价部门采购质量的指标
企管处
财务处
办公用品质量
评价部门采购用品质量的指标
企管处
总部处室负责人
学****br/>成长
部门员工满意度
部门员工对部门工作环境、工作安排、工作交流等方面的综合满意 程度
企管处
办公室部门内部 员工