文档介绍：三级资质的物业公司收费标准
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三级资质的物业公司收费标准
一、基本要求
(一) 有固定物业管理用房。
(二) 绿化率25,(含水面)以上。
(三) 固定活动馆所l 00平方米以上。
(四) 有简单的体育活动器械1设施。
(五) 服务与被服务双方签订规范的物业服务合同双方权利义务关系明确。 (六) 承接项目时，对物业共用部位、共用设施设备进行认真查验，验收交接手续齐全。
(七) 物业管理专业人员取得职业资格证书、专业操作人员持证上岗。 (八) 制定相关的管理制度;建有较完善的物业管理档案(物业竣工验收档案、设备管理档案、业主及非业主使用人资料档案等);有物业管理方案并组织实施。运用计算机手段进行管理。
(九) 管理服务人员佩戴标志。仪表仪容整洁规范。
(十) 公示24小时服务电话。急修按约定时限到达现场进行处理。报修按双方约定时间到达现场，有报修、维修记录，并对重点维修项目进行回访。 (十一) 在服务窗口公开工作制度1工作纪律、服务流程。提供物业服务合同之外的特约服务和代办服务。根据社区实际组织社区活动。
(十二) 按有关规定和合同约定公布物业服务费用的收支情况。 (十三) 告知业主装修须知，监督业主装修过程，对违规装修1违章搭建及时制止和报告。
(十四) 采取多种形式如走访、座谈会1问卷调查等，每年与业主沟通不低于70,;每年至少1次征询业主对物业服务的意见，对业主反映问题的处理率达90,以上。
(十五) 建立健全内部物价管理制度和收费台帐，配备专职或兼职收费员，按规定实行明码标价。
二、房屋管理
(一) 对房屋共用部位进行日常管理和维修养护，有巡查、检修、保养记录。 (二) 每年一次对房屋结构及涉及使用安全的部位进行检查并有记录，发现损坏及时安排专项修理。属于小修范围的，及时组织修复;属于大、中修范围的，及时编制维修计划或专项维修资金使用计划，组织维修。
(三) 每半月1次对单元门、楼道内防火门1窗户进行安全检查，门窗关闭正常，门窗玻璃保持90,以上的完好率。做好相关巡查记录。每年一次以上(应于雨季前安排)对屋面排水沟1室内1室外排水管道进行请扫1疏通，保障排水畅通。
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(四) 按照装饰装修管理有关