文档介绍：管理信息系统规划(一) 第三章系统规划?系统规划概述?系统规划的常用方法?系统可行性研究?企业流程重组 3-2 n系统规划是系统开发的前提条件 n系统规划是系统开发的纲领 n系统规划是系统开发成功的保证 n系统规划是系统验收评价的标准系统规划是企业信息系统的长远发展规划,是决策者、管理者和开发者共同制定和共同遵守的建立信息系统的纲领,是企业战略规划的一个重要组成部分。系统规划也称为总体规划或战略规划。制定系统规划的主要目的是保证建立的目标系统的科学性、经济性、先进性和适用性。 系统规划概述系统规划的重要性 3-3 ?信息系统的总目标、发展战略与总体结构的确定; ?企业现状分析; ?进行可行性研究; ?企业流程重组; ?对相关信息技术发展的预测; ?资源分配计划。 系统规划概述系统规划的内容 3-4 123 47 58 69 方向和目标约束和政策计划和指标公司级管理级作业级?上下是上下级的集成关系; ?左右是相互引导的关系; ?左下和右上是相互影响的关系。 3-5 系统规划概述系统规划的框架结构 系统规划概述无论一个企业(或组织)还是整个国家,管理信息系统的建设和应用都有一个逐步成熟的过程。美国哈佛大学教授诺兰根据资料和实际研究,总结出规律, 并且于 1973 年首次提出了信息系统发展的阶段理论,被称为诺兰阶段模型。到 1980 年,诺兰进一步完善该模型,把信息系统的成长过程划分为六个不同阶段: ①①初装初装②②蔓延蔓延③③控制控制④④集成集成⑤⑤数据管理数据管理⑥⑥信息管理信息管理初始普及控制综合集成数据管理成熟发展阶段 3-7 系统规划概述信息系统发展的阶段模型——诺兰模型(1980) 用户意识领导模式数据处理组织数据处理计划与控制应用方式资源增长要素横坐标: ?初始阶段: 一般是在财务或统计部门应用。特点是只有少数人使用计算机。(分散控制,没有统一的计划) ?普及阶段: 从少数部门扩散到各个部门,但同时又出现了数据冗余、无法共享等问题。?控制阶段: 针对已开发的应用系统的不协调和数据冗余等问题,建立统一的计划。(统一的制度使计算机的使用正规化,制度化。控制整个单位的计算机应用规模及配合,开始统筹规划) ?综合集成阶段:建立了集中式的数据库和能够充分利用及管理组织各种信息资源的系统。?数据管理阶段:数据成为组织的重要资源。?成熟阶段:可以满足组织中各管理层次的要求,能适应任何管理和技术的新的变化。 3-8 系统规划概述诺兰的发展阶段纵坐标: ?资源。主要是指计算机的软硬件资源;(传统方式) ?应用方式。如批处理方式和联机方式; ?数据处理计划与控制。从开始随机的、短期的计划到长期的、战略的计划; ?数据处理组织。指管理信息系统( MIS ) 功能在组织中所占的地位; ?领导模式。在前两个阶段,是以技术领导为主的,随着用户和上层管理人员的深入了解,在后两个阶段,上层管理部门开始与管理信息系统( MIS )管理部门一起决定发展战略; ?用户意识。人们心目中的管理信息系统( MIS ) 用户从操作管理级的用户发展到中、上层管理级。 3-9 系统规划概述诺兰的发展阶段?诺兰的阶段模型总结了发达国家信息系统发展的经验和规律。一般认为, 模型中的各阶段都是不能跳跃的。在确定开发策略或制定规划时,应明确本单位当前处于哪一个阶段, 根据阶段特征来确定企业发展的模式,指导管理信息系统的建设。?诺兰的发展阶段理论是说明企业信息化发展程度的有力工具。在 20世纪 80年代,美国有相当多的人接受了诺兰的观点。它在概念层次上对组织中信息化的计划制定过程是很有帮助的。另外,诺兰的模型是第一个描述信息系统的发展阶段的抽象化模型,在这一点上该理论具有重要的意义。 3- 10 系统规划概述诺兰模型的意义: