5团队沟通.ppt

文档介绍：第五章群体、团队沟通团队沟通的理解?团队沟通:两名或两名以上的能够共同承担领导职能的成员为了完成预先设定的共同目标,在特定的环境中所进行的相互交流、相互促进过程。?团队始于群体,但团队能够达到更高的质量水平。团队目标 A探险 C体验生活 B逃避喧哗一个自发组成的登山小组完成任务一个三人组成的群体沟通模式保持工作联系一个三人组成的团队沟通模式一个任务导向的团队团队 team 条件: 2 .思考性 3 .协作性监督型领导团队型领导群体 group 1、团队的第一个前提是“自主性”。放权的同时员工在日常工作中,形成主动汇报、主动沟通的习惯。参考做法??理清你的“授权范围”与他的“有效操作空间”。??重申他可以自主处理的权限并记录。??确认他知道各项工作的“优先顺序”(重要性)。??时时提醒他未能自动自发的地方。??员工主动回报(反馈), 主动沟通,主动关切的习惯 2、团队的第二个前提是“思考性”。我自己会不会经常发掘问题点(原因、症结)?会不会对这个问题点寻求对策? 参考做法?检查每个人的新知摄取量??要求各个员工检讨现有工作状况的缺失,并提出他的改进意见??模仿他人 + 改良优化 = 创新(编著的书多,著的书少)(公司的制度模板全是按照厂家的企业制度来的) ??打破一些没有必要的习惯或规定。