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****医院重大医疗过失行为和医疗事故防与处理预案
第一章 总那么
为了加强医院管理，规医疗行为，提高医疗质量，保障医疗平安，保护医患双方的合法权益，推动医院又好又快地开展，根据?医疗事故处理条例?及其配套文件的具体要求，结合我院实际情况，特制定本方法。
第二章 防预案
一、加强领导，健全组织
建立医疗质量控制和医疗平安监管组织。形成由院长领导、业务院长分管、职能部门负责、科室落实、个人执行的防体系。院、科两级质量管理组织应坚持“预防为主〞的原那么，定期进展医疗质量检查，排查医疗平安隐患，发现问题及时解决。同时应加强医疗平安教育，不断提高医护人员的平安意识。各科室应根据实际工作需要，进一步建立健全工作管理制度并加以落实。
二、依法执业，遵守医院规章制度
〔一〕医务人员在医疗活动中，应严格遵守国家医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章及医院工作制度，切实执行诊疗护理操作规、常规。
〔二〕在诊疗活动中医护人员应严格依法执业，有特殊专业岗位要求的医护人员必须取得相应的执业证书方能执业。任何情况下，进修及实习医师不得独立参加各种会诊、手术等诊疗活动，违反规定造成后果的由带教教师承当全部责任。
三、强化效劳理念，构建和谐医患关系
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结实树立全心全意为病人效劳的理念，尊重病人的知情同意权和选择权，保护患者隐私。对待患者要耐心、细致和同情、理解，杜绝效劳态度生、冷、硬 、顶，更不能借机向患方索、拿、卡、要，努力争取患方的信任，共同构建和谐医患关系。
四、科室间密切协作，优势互补
各科室应遵守按专业收住病人的原那么，对同时存有多种疾病者，应收住到主要疾病的专业科室，其它相关专业科室应积极协助，共同完成患者的诊治，任何专业科室和个人不得以任何理由推诿。正确处理好各科室间的相互协作关系，加强部沟通。坚决制止贬损他人、自以为是的恶劣行为以及跨专业、盲目收治病人的现象，假设由此引发纠纷，严肃追究其责任。各科室应保证医疗设备资源共享，紧急情况下应服从医务科或医院行政总值班的调配。
五、认真执行日常工作要求，明确层级责任
〔一〕各科室根据自身特点严格执行工作流程，保证工作制度化、日常化。科室应加强质量监管、控制，把各项工作做细、做严、做实。
〔二〕一般情况下，住院医师每天查看病人不少于两次。主治医师查房一天不少于一次，副主任医师以上人员查房不得少于一周两次。
〔三〕管床医生应及时将急、危、重、疑难患者及有纠纷倾向的患者的情况向科主任汇报。科主任负责科室全面工作，在科室主任外出期间，依次按照科室副主任、科主任指定负责人、高级职称专业技术人员至低级职称专业技术人员的顺序承当责任。
六、加强规化培训，提高业务素质
医务人员要积极参加业务知识培训，及时更新观念，不断学。院、科两级质量管理组织应通过多种形式，定期举行
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“三基三严〞 培训，并考核、检查实际效果。鼓励医务人员积极参加医学继续教育，加快骨干力量的培养。
七、诊疗措施适当，用药平安合理
〔一〕各科可在遵照诊疗护理规和常规的根底上，结合本科室的业务特点和临床实际，有方案、分步骤地制定出本科室主要疾病的诊疗护理路径，并上报医务科备案。对患者实施重大诊疗、新技术开展、临床试验诊疗等工程，必须上报医务科批准，严格落实技术准入制度。
〔二〕根据病情完善合理检查工程，科学分析检查结果，检查结果有异常时应动态观察。实施科学合理的诊疗措施，尽量缩短疗程，降低病人的医疗费用。
(三)应用药物首先考虑其有效性和平安性，注意药物配伍禁忌和毒副作