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结构化面试答题技巧必读完整版
什么叫结构化面试
结构化面试： 也称标准化面试，是根据所制定的评价指标，运用特定的问题、 评价方法和评价标准， 严格遵循特定程序， 通过测评人员与应聘者面 对面的言语交流，对应聘者进行评价的标准化过程。其显著特征是：
1 ．根据工作分析的结构设计面试问题。 这种面试方法需要进行 深入的工作分析， 以明确在工作中哪些事例体现良好的绩效， 哪些事 例反映了较差的绩效， 由执行人员对这些具体事例进行评价， 并建立 题库。
结构化面试测评的要素涉及到知识、 能力、品质、动机、气质等， 尤其是有关职责和技能方面的具体问题，更能够保证筛选的成功率。
2．向所有的应聘者提出同一类型的问题。问题的内容及其顺序 都是事先确定的。 结构化面试中常见的两类有效问题为： 以经历为基 础的问题， 与工作要求有关， 且求职者所经历过的工作或生活中的行 为；以情景为基础的问题， 在假设的情况下，与工作有关的求职者的 行为表现。
提问的秩序结构通常有几种： （ 1）由简易到复杂的提问，逐渐加 深问题的难度， 使候选人在心理上逐步适应面试环境， 以充分地展示 自己。（2）由一般到专业内容的提问。
3 ．采用系统化的评分程序。 从行为学角度设计出一套系统化的具体标尺，每个问题都有确定的评分标准，针对每一个问题的评分标 准，建立系统化的评分程序，能够保证评分一致性，提高结构有效性。
结构化面试的题型包括背景性题目、知识性题目、情境性题目、 智能性题目、行为性题目、意愿性题目，各有各的特点和功能，为面 试内容和要素服务。
另外，结构化面试一般实行限时，7—9个考官测试1个被试人, 一次一次地进行。评价按要素打分，各个要素的分值具有科学的结构 比例，成绩汇总采用体操打分法——考官评出的分数， 去掉一个最高 分，去掉一个最低分，剩余有效考官评定分数的算术平均值，为考生 的面试成绩。
结构化面试考场设置
结构化面试考场设置示意图:
考场布■图t
计时员
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野官席
考生席
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计井核分员
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①②③④⑤⑥⑦
考官席
应试席
A
结构化面试流程
结构化面试流程：
报到t核对身份t抽签t候考t进入考场t面试开始t退场
结构化面试流程示意图:
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•瓷料审核一»报到抽签
结构化面试
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结构化面试试题类型
1. 个人背景意愿类
通常是考查有关应试者背景和求职动机与拟任职位的匹配性， 内 容会涉及应试者的价值取向和生活态度等多个方面， 同时也考察考生 的综合分析能力和言语表达能力。
2. 就现象谈看法类
主要考察应试者对一些事物和现象的理解和分析判断能力， 通常
会选择一些社会热点问题，考察应试者的综合分析能力。这类问题一 般不是要应试者发表专业性的观点，也不是对观点本身正确与否做评 价，而主要是看应试者是否能言之成理。
3. 应对压力危机类
这种问题通常是故意给应试者施加一定的压力， 看看其在压力情 境下的反应， 主要考察应试者的应变能力、 忍耐性和情绪控制能力和 语言表达能力。
4. 组织协调类 此类问题主要通过对活动进行组织计划、安排日程、调配资源， 并对冲突各方的利益进行协调等方面来考察考生的计划、 组织、协调 能力。
5. 人际关系类
此类问题一般是设置一种场景， 在这个场景中有人际关系间的矛 盾存在，问的是考生面对这些矛盾做了些什么、怎么做的、有什么结 果，此类试题主要考察人际交往能力、组织协调能力、解决实际问题 的能力等等。
6. 领导决策类 此类问题是指面临问题和机遇，及时准确地进行分析、判断，并 做出科学决断的能力。
7. 模拟演讲类 模拟演讲类主要考察考生的言语表达能力、 现场适应能力、 综合 知识运用能力。
8. 串词类
此类试题一般是通过把几个词语串成一个故事，来考察考生的
言语表达能力与创新能力
面试礼仪指导：举止礼仪
面试中举止礼仪主要涉及站姿、坐姿、手姿、行姿。
在考官对你的第一印象中， 姿态，坐和站的样子是第一个至关重 要的影响要素。 它表现了你自信、 平易近人的程度以及你持有什么样 的态度，因而在你的身体语言里扮演了一个重要的角色。
1. 站姿、坐姿
“中央部位” （ 从你的腰部向上至头顶 ）是一位好的姿态