文档介绍：店铺陈列圣经系列:操作方法
文\ 小小海
挂装准则:
1、采用统一特制衣架来展示服装,特制衣架为不同的服装设计。
2、同款式服装采用同尺寸衣架。
3、挂装正面朝同一方向。
4、调整好服装上的衣纹折皱并保持整件服装的平整。
5、将服装平衡悬挂于衣架上。
上衣挂法:
1、西服应以里配衬衫系领带为宜。
2、立领茄克、立起衣领,袖口放进口袋内,保持袖子平整。
3、翻领茄克,领口放宽,稍向外翻。
4、每件上装之间应保持相同的间距。
西裤挂法:
1、全长度陈列西裤时,采用M型夹法,并须陈列侧面,可正挂,亦可
侧挂。
2、半长度陈列裤子,只可采用侧挂。
3、侧挂时,裤子的后半部分靠近墙面。
4、拉上所有拉链。
5、所有折皱或不干净之处都必须整烫清洗后再进行陈列。
领带陈列法:
1、展示的滚桶形领带以三角形几何形状为宜,亦可精品盒装陈列。
2、滚桶形领带以稍露出带尾为佳。
尺寸准则:分类放置时,保持一致的尺寸顺序是关键。遵循逻辑顺序便于客人寻找所需尺码。
1、正挂时,从前至后,由小到大
2、侧挂时,从左到右,由小到大
3、置于草搁板上的叠装,从上到下,由小到大
陈列原则:分列、平衡、分色系、立体化、多样化。
采用这些原则是为了从整体角度安排各系列产品;给予特色产品最显耀
的位置;恰当处理一系列颜色搭配。
这些原则既是陈列计划的开端,也是最终目的——将陈列基础同陈列工具相结合,创造最完美的视觉效果。
1、整体效果:在最终的陈列中,这五个原则会很大程度上相互重叠,
融为一体,然而在作陈列计划的过程中,每个原则单独考虑,正如下所述。
2、分列化:分列化是展示的坚实基础,它为陈列提供了易懂,易设计的
框架。
宽列为三件衬衫的宽度;
窄列为一件西服的宽度;
宽列为窄列相间排列以致平衡。
3、平衡:采用平衡的原则可有条不紊的布置产品,传递一致的视觉效果。
首先确定中心,然后两边对称排列;
平衡的原则贯穿于整个墙面和每一方平面。
4、色系:有序的色彩主题给整个店堂主题鲜明,井然有序的视觉效果和
强烈的冲击力。
①单色色块同印花色块相间隔,方便顾客区分产品;
②暗色与亮色相结合,突出重点产品;
③采用对比色和渐进色的手法创造视觉冲击。
立体化:采用不同的陈列用品,使整个陈列面具有立体感。
采用宽窄侧挂钩相结合变化陈列面;
选用同服装相配套的搁板,并同上下相一致;
采用长短正面挂钩相结合,以致陈列面深浅错落的效果。
多样化:整体效果的多样化,使消费者获得丰富的趣味性的视觉享受后
产生购卖的欲望。
正挂、侧挂、叠放有机结合;
衣服、配件相结合以使形状多元化;
叠装的合理布置产生以颜色色块和立体图案来分割整个陈列面的效
果。
陈列可分为:①器架陈列②墙面服装陈列③墙面配件陈列④橱窗陈列等。
重点系列墙的陈列步骤:
1、陈列:选定陈列主题和产品;
由陈列面的中间部分开始从上而下陈列;
善用平衡,重复、系列、色彩陈列原则。
2、检查:整个陈列面是否平衡;
对称,色彩是否协商,系列是否清楚;
重复陈列的数量是否足够。
  二章运作流程
营业时间
营业时间视市场状况而定,一般情况为冬季:8:30—20:30,夏季:9:00—21:00;商场专柜(专厅)根据商场规定执行。
(1) 人员出勤,仪容、仪表;清洁店内卫生;
(2) 检查货品是否完好,整理货品、货架;
(3) 检查店内设施,如有损坏及时修理;
(4) 备好当日所需各类票据,如小票、发票、收据等;
(5) 预备所须零钱,所需金额及面值依据实际情况来定;
(6) 了解当天新上产品及其价格;
(1) 了解当天商品调价及促销活动,新品、特卖品及标志的放置;
(2) 巡视负责区域内的货架,了解销售情况,是否需要紧急补货;
(3) 是否有工作人员聊天或无所事事。卖场中是否有污染品或破损品;
(4) 是否进行中途存款;
(5) 价格卡与商品陈列是否一致;
(6) 交接班人员是否正常运作;
(7) 协助顾客做好服务,如回答顾客询问,接受顾客的建议;
(8) 注意卖场内顾客的行为,有礼貌的制止顾客的不良行为;
(9) 为顾客做结帐及产品包装服务;
(10) 待机工作。所谓待机,就是商店已经营业但暂时没有顾客光临之前,员工边做销售准备,边等待接触顾客的机会:
1) 确的待机姿势:使自己不容易感觉疲劳,并且举止大方;
2) 正确的待机位置:正确的待机位置,是站在能够照顾到自己负责的产品区域,并容易与顾客作初步接触的位置为宜;
3) 待机工作:在待机时间内可以检查展区和商品;整理与补充商品等其他准备工作;
4) 以顾客为重,一旦有顾客上门