文档介绍：深圳市万科物业管理作业指导文件
编号
VKWY-A01-03
名称
停车场管理方法
版本
C/1
编制
杨建宏
更改
徐秋莎
审核
张跃敏
批准
张跃敏
生效期
2005年9月15日
标准管理效劳区域内停车场的管理，维护停车场车辆行驶与停放秩序。
适用于公司管理效劳区域内的停车场.
岗位
工作内容
安委会
对停车场管理工作进行不定期检查并提出平安管理改善意见
运营组
对停车场管理日常工作不定期检查,并将检查情况及时通报各部门协助处理突发事件
部门负责人
停车场证照办理，停车场管理规定审批，并对停车场管理进行全面指导、监督
平安主管/
主办/班长
负责制订、完善本部门停车场管理规定
负责停车场管理工作的具体实施
、操作流程及停车场的实际情况编制各管理效劳区域停车场管理规定，对停车场管理的工作要求、实施方法、防范措施做出详细规定。
?车位效劳协议书?；顾客需租用车位时需向管理处提出申请，由管理处负责人审批后，与其签订?车位租用协议书?。
?车位效劳协议书?、?车位租用协议书?必须按公司提供的统一填写方式填写，有效期满前一周，管理处应通知顾客续签。
(如携带易燃、易爆等物品)确定是否让其停放；无牌机动车辆及携带危险品车辆严禁进入管理效劳区域内。
所有停车场〔甲方另有约定的除外〕出入口都必须在23：00至凌晨6：00设置地桩〔无人化管理车场除外〕，如出入口道闸故障或因其它原因暂时失去屏障功能时也必须使用地桩，保证出入口平安屏障的有效性。
，无因管理责任造成的交通事故、车辆损伤和车辆盗窃发生；出入口周边安防设施巩固、形成闭合，能够防止人为破坏和车辆冲撞。
经营性停车场应有政府颁发的合法证照和手续，出入口应设置收费公示牌，购置停车场责任险；车场内应有防盗提示标识，夜晚在机动车场值勤的平安员须穿反光衣。
停放、收费凭证的领用，交接有记录并可追溯；IC卡的管理，做到专人负责，收发
登记，设定时效，定期盘查；对于遗失或客户报失的IC卡必须做好登记和及时报
深圳市万科物业管理作业指导文件
编号
VKWY-A01-03
名称
停车场管理方法
版本
C/1
编制
杨建宏
更改
徐秋莎
审核
张跃敏
批准
张跃敏
生效期
2005年9月15日
废处理；交接班时，现金应和票据相吻合。
停车场系统主机、读卡器、探测器动作灵敏可靠，具有防砸车装置；道闸杆上装有防撞胶垫；道闸旁边有禁止行人通行的警示标识。
?车位效劳协议书?或?车位租用协议书?的顾客，各管理处应根据停车场的实际情况对车辆管理采用以下两种控制方法：
A. 第一类：停车场智能IC卡，该类卡按使用性质分为车场卡、临停卡、访客卡，见公司?CI手册?，适用于已安装IC卡智能系统的停车场进出车辆使用。
B. 第二类：纸制?车辆停放效劳卡?