文档介绍：中南财经政法大学2005年招收攻读硕士学位研究生入学考试试题A卷
专业:企业管理                               考试科目:管理学
方向:                                       科目代码:
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注:所有试题答案均须写清试题序号做在答题纸上,凡在试题纸上答题,答案一律无效。
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一、 名词解释(每小题4分,共20分)
1、 组织职能
2、 目标
3、 负强化
4、 保健因素
5、 质量控制
二、改错题(查找下列命题的错误并予以更正;每小题4分,共24分)
1、物力资源就是组织拥有的实物资产
2、权利距离越小,多数人越是对上级处于依赖性地位
3、在非常规技术下,组织应当是高度的集权和正规化
4、动机是人类行为产生的终极原因
5、闭环控制的主要特点是具有封闭性
三、问答题(每小题10分,共40分)
1、无边界组织的含义是什么?其具体表现形式有哪些?
2、为什么管理者在实践中往往只能按“满意”标准来制定决策?
3、如何理解管理的科学性与艺术性的关系?
4、如何从领导者的影响力来分析领导者与管理者的联系与区别?
四、论述题(每小题15分,共30分)
1、试论集体决策的优缺点
2、试论以价值观为基础的管理
六、案例分析(本题20分)
洛河纸业公司人事管理问题的决策
    1990年3月中旬,位于东北的洛河纸业公司负责市场营销工作的副总经理钟     毕成碰上了一件难办的事:有一家实力雄厚的中外合资造纸公司,以月薪3200元为诱饵,要挖他的一名骨干——出口科科长史春来到那儿工作。钟副总经理正考虑怎样去应付这一情况。洛河纸业公司是东北最大的造纸企业之一,生产纸浆和纸制品,生产配套成龙,系列完整。它的前身是日本占领时期的一家破旧的小型造纸厂,解放后扩展迅猛,如今已成为职工总数达7000余人、直属轻工业部的大型企业。它的传统市场主要是东北与华北,产品也销往华东、华中和西北。近年来,开始有产品出口到东南亚、香港乃至日本。%,但增长甚快,前景喜人。尽管国际市场竞争激烈,公司领导仍希望努力保持和加强出口的势头。钟毕成是洛阳公司领导班子成员,负责举足轻重的市场营销业务,他手下直接领导的部门有国内销售科、出口科、广告促销科、用户服务科和市场调研科。史春来如今是出口科科长。他大学毕业后来本公司已有7年,本来一直在国内销售科工作,当过副科长。两年前从该科分出一部分人成立出口科时,因为他具有大学文化程度,略通日语,加上是广东人会说粤语,公司便任命他主管出口科,月薪1800元。他人缘甚好,大家很喜欢他,但老钟对他的业务能力并不满意,觉得他恐怕越来越难担负起迎接更大竞争,扩大出口的重担。听说他已基本上接受了那家合资公司的聘请。即使史春来不走,老钟也考虑要撤换他,找更胜任的人来出任此要职,但苦于尚无适当人选。正巧三周前,钟毕成以前在关内另一造纸厂工作时的老同事马廷骥出差经过本地,顺道来访。老马是老知识分子、高级工程师,精通英语,也会些日语,海外关系多,也有从事营销工作地经验。他马上要退休,想换个地点和单位干干,尤其想回东北老家。他虽然年届六旬,但身体健壮,精神尤佳。老钟当时就闪过一个念头:何不聘他来主持出口业务?他的能力和经验可使公司出口业务获得巨大改进。但继而一想,自己与老马共事多年,此公的个性可是极难队伍,常常恃才杵上,骄横无理,万一请来之后,人人抱怨,关系紧张,工作也许反而受损。果真闹到这样,那就只好辞退他,但“请神容易送神难”啊。何况以他的资历,月薪不低于2400元,成本也会随之增加……
    倒是两年前分到老史手下来的大学生宋向东,给老钟留下的印象很好。这个青年谦逊稳重,积极好学,基础好,进步快,是株好“苗子”。培养锻炼上一年半截,决不会比老史差。他的月薪才950元,提升之后,一定会更努力。只是资历太浅,难以服众,而且确实“嫩”了点。
    老钟知道老史可能四月初就走,马上要递辞呈了。谁来接替他,注意也得马上拿定了。有人建议最好由老钟兼任出口科科长。
    钟毕成经过深入调查、分析、研究,做出了如下估计:
   (1)留住老史,加薪至2400元。老史由于加了薪,再加上领导要留他,说明领导是信任他的,所以他可能比以前更积极。表现比以前好,这种可能性60%。另一方面,老史对中外合资公司也感兴趣,到那里可能更有发展前途,所以他可能因想调动工作而影响本职工作,这种可能性有40%。如果他们的表现比以前好,两年内则可