文档介绍：会计学
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有好领导(lǐnɡ dǎo)才能有好团队
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以下是领导者应该掌握的一些管人用人(yòng rén)原则，作为工作中参考。
一、精神激励与物质奖励相结合
要建立维护一支具有战斗力的销售团队，高额的物质奖励是必要的，特别是业绩提成这一块，一定(yīdìng)要高的具有诱惑力，要超出同行一大截，并且能做到认真如数兑现。但是毕竟产生业绩需要时间，在此之间必须辅以精神激励，尤其是对现代80、90后的年轻人。他们往往更加看重精神感受心理直觉。往往一个眼神，一种语气，一份脸色，就能给其以巨大的精神鼓励或心理挫伤，给团队气氛产生巨大影响。
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领导者要善于通过自己的言行营造积极向上的气氛，要善于发现(fāxiàn)每个人的优点，并公开及时予以表彰奖励，而不要总是横挑鼻子竖挑眼。有些不好听的话得罪人的事，可以安排其他人去做。领导者自己要尽量给团队成员以亲切感、信赖感、归宿感和真诚感，而不要相反。当企业暂时无法提供优厚的物质待遇的时候，作为领导者就更要善于用热情去鼓动下属，用火焰去温暖员工。谁都喜欢一团火一样的领导，而不是冷冰冰严酷酷的老板。千万不要以傲慢的态度对下属颐指气使，因为傲慢的本质是心虚和无知，是内心缺乏底气的表现。越是有内涵有教养的人，则越是显得平和谦虚。
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用心经营
对外
对内(duì nèi)
经
营
顾
客
经
营
员
工
优秀(yōuxiù)品牌
优良(yōuliáng)产品
优质服务
顾
客
满
意
物质待遇
感情投资
共同事业
员
工
满
意
回馈的是
努力工作
回馈的是
利润效应
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二、管理制度与企业文化相协调
良好的团队一方面要靠规章制度，一方面要靠团队文化。一手软一手硬，对高素质成员的销售团队来说，团队文化这个软性的东西更重要。团队文化并不只是生日蛋糕、卡拉OK，吃喝玩乐这么简单，而是要重视理念塑造和价值观认同。领导者不能停留在口号上，而是要以身作则身体力行去体现贯彻。如果说一套做一套，言行表里不一，天长日久人们就会失去信任(xìnrèn)，以后再说什么也不会有人相信。
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好的团队一定要有好的文化，好的文化是基于内部(nèibù)好的利益机制。领导者必须是出自内心的爱惜员工，尊重员工，从根本利益上关照员工，才能创造出好的文化。否则，单纯做一些形式上的表面文章，做做样子，遇到切身利益就王顾左右而言他，怎么可能有好的文化？
领导者要经常扪心自问，是否真的愿意与兄弟们做到有福共享，有难同当？如果不能做到，仅仅(jǐnjǐn)依靠一起大碗喝酒，大块吃肉是不行的。如果连这一点都做不到，那就更糟糕了！
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自愿(zìyuàn)的服从
怀着恶意(è yì)的服从
反叛(fǎnpàn)或离开
快乐的合作
衷心的奉献
创造性地振奋
培养员工工作意愿
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三、大是大非英明小过小错糊涂
领导者聪明一点好，还是糊涂一点好？是亲力亲为好，还是无为而治好？这个问题没有绝对正确和错误的答案，关键要看对待什么事，什么人。领导者应该在大是大非问题上保持清醒，而在小过小错上尽量睁只眼闭只眼。人太廉则无友，水太清则无鱼，领导者太过精明，身边就无法容纳人才，因为每个人都有缺点，而靠近者自然缺点更明显，特别是优点突出的人缺点也更突出。领导者如果经常睁着眼睛寻找身边人的缺点，抱着睚眦必报你来我往，你敢向我提要求，我就给你穿小鞋，绝不吃亏服输(fú shū)的心态，最终的结局只能是孤家寡人单打独斗。领导者要善于用人之长容人之短，才能最大限度笼络人团结人。
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四、平等对待与个性化管理同步
领导者在人格上要对每一个成员平等相待，同时根据每个人特点进行个性化管理。无论是待遇、奖励，还是(hái shi)要求、指标，都应该根据不同对象分别对待，不能一刀切。只有做到个性化管理，才是对每个人真正的理解和尊重。这就要求领导者经常与成员保持密切沟通，做到充分了解。
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五、恩威并施宽严相济赏罚并重
领导