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文档介绍:书名:网络客户服务实务第2版 ISBN : 978-7-111-43164-0 作者:汪永华出版社:***出版社本书配有电子课件 第四单元电子商务平台营销产品应用第四单元电子商务平台营销产品应用纲要一、 B2B 电子商务平台营销产品应用二、 B2C 电子商务平台营销产品应用五、旅游电子商务平台营销产品应用电子商务平台四、 O2O 电子商务平台营销产品应用三、 C2C 电子商务平台营销产品应用?阿里小企业业务( ) 经营服务中国小企业的电子商务平台。主要业务有企业间信息发布、订单采购和大额批发市场,为从事内贸的中小企业提供更完善的电子商务服务。截至 2012 年6月 30 日,阿里小企业业务注册用户数为 亿,企业商铺数量为 1000 万个,日 PV> 亿次, 上市后,市值达 亿美元。?请思考:中小企业如何利用该平台, 从 1000 多万的中小企业中脱颖而出呢? 一、 B2B 电子商务平台营销产品应用阿里巴巴的产品体系诚信通应用实务通用网址网络实名无线网址/移动网址诚信通认知、演示诚信通的产品形式慧聪网的产品体系 2 3 1234诚信通的应用技巧公司的发布技巧供应信息发布技巧产品发布技巧客户管理技巧诚信通的应用技巧