文档介绍：Performance Management 绩效管理主办:青岛人才网主讲人:郑力子高级咨询顾问(淘宝女装商城) 绩效管理的流程: Objective Setting Engagement Appraisal Reward 公司目标设定个人目标标确定行动计划个人业绩评估估个人发展计划将奖金与业绩挂钩沟通与监控定期反馈职业计划年终审查结合 / 沟通一致的期望望培训业绩管理流程 Position Analysis 职位分析 Position Analysis 职位分析 Position Evaluation 职位评估 Position Evaluation 职位评估 Objective Setting 目标设定 Objective Setting 目标设定 Performance Review 绩效评估 Performance Review pensation pensation 薪酬激励 Human Resource Development 人力资源开发 Human Resource Development 人力资源开发 Allocate responsibilities 分配职责 Set objectives 设定目标 Review results 审核结果绩效管理在人力资源管理中的关系绩效管理的流程: ?确定工作目标?设定衡量标准--- 预期的结果和要求的成绩?制定行动计划,上司辅导与监控?达成一致并承诺?评估与奖励?找出差距,改进不足,制定下一周期的计划绩效管理控制监控与沟通?积极或建设性的反馈?定期监控(实际与计划的比较) ?定期(季、月的正式反馈会议) ?及时调整行为、措施或修订目标绩效管理的评估?评估绩效结果与计划的比较?寻找差距,制定改进计划?绩效评估面谈?奖励/激励?计划下一绩效周期绩效管理注意事项?绩效评估不是绩效管理?把事情做正确?做正确的事??绩效管理的真正目的是为了给员工发奖金? ?关注过程,关注未来?否定了下属等于否定了你自己(经理人员的角色是教练) ?时间管理与授权授权使个人生产力得以延伸,使公司竞争力提高?计划/目标?有关人事问题(招聘/提升) ?解决部门冲突?协调关系?发展、培养部下?任务的最终职责?维护制度和纪律?没有适合部下的时候?日常工作?需要技能解决的工作?收集信息的工作?可以代表身份出席的工作?准备一份报告?监管某一项目?某一特定领域的决定不可以授权的工作可以授权的工作时间管理与授权绩效管理周期重点评估结果?评估取得的结果?及时执行奖励?找出差距,制定改进计划?面谈沟通?计划下一目标监控以保证结果?反馈?辅导?授权?鼓励做正确的事?岗位职责?确定衡量标准和理想结果?沟通奖励方案评估控制计划开始过程结束绩效管理的目的