KTV经理岗位职责规范.doc

文档介绍：KTV经理岗位职责标准
　　1、认真贯彻公司的工作方针及高层决议，在法律法规允许的范围内组织经营活动，保证营业场地的正常营业。
　　2、在楼面老总的领导下，负责楼面的管理和效劳工作。
　　3、建立本部门的规章制度，标准作业程序及工作纪律。
　　4、经常催促检查所属部门落实工作方案和规章制度情况，发现问题及时处理，防止事态扩延，保证各项规章制度的落实。
　　5、抓好员工队伍的建设，熟悉和掌握员工思想状况，培训考核和选拨人才(参照员工守那么)，通过组织员工活动，增强对公司的凝聚力，激发员工的工作积极性。
　　6、主持每日工作例会及时解决协调各部门工作中存在的问题，保持与行政部门建立良好的工作关系。
　　7、检查主任、领班的仪容、仪表，检查管理人员和效劳人员的工作效率和工作态度，树立良好的个人形象。
　　8、管理好楼面的营业设施和财物，减少物品的损耗。
　　9、做好属下员工的考勤工作，合理安排班次，做到满负荷工作。
　　10、与顾客建立良好的关系，妥善处理客人的投诉、吵闹。
　　11、完成公司领导及其他经理交派的其他工作。