{管理信息化BPM业务流程}外贸业务流程实训讲义ppt外贸业务流程实训.pdf

文档介绍：外贸业务流程实训
叶红玉　副教授
浙江商业职业技术学院 LOGO
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课程说明
本课程是一门实践课，是同学们走向工
作前的“总演****br/> 课程内容以外贸实践业务的流程为线索，
将教学内容分为接单和跟单两大块。 具
体又分为五个专题进行训练。
考核方式： 30%平时成绩＋ 20%期
末笔试+50%业务实践操作成绩，总分
为100分。个人考核与团队考核相结合。
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实训内容
专题一：交易磋商
专题二：落实货款
专题三：备货出运
专题四：缮后业务
专题五：综合模拟
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专题一：交易磋商
业务建立的流程
业务准备 客户洽谈 核算签单
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专题一：交易磋商
实训一：交易前准备
实训目标：提高外贸业务调研能力。掌握市场调研
的方法和技巧，学会捕捉市场信息，及时掌握市
场变化和需求动态；能搜集、整理、分析国际市
场行情和潜在客户情况，能初步写出市场调研报
告，提出经营建议。
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操作流程
1、搜集产品的技术资料，熟悉产品。
2、了解产品主要销售市场。
3、搜集目标市场的经济文化贸易政策信息。
4、搜集潜在客户资料。
5、制定交易方案。
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专题一：交易磋商
实训二：外贸业务洽谈
实训目标：提高网络搜索能力、商品推销能力、业
务核算能力、报价技巧、业务信函写作能力。
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操作流程
1、寻找新客户并进行资信调查 。
2、发送业务开发信。
3、出口报价。
4、还价核算及业务洽谈。
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专题一：交易磋商
实训三：成交核算、签订合同
实训目标：熟练核算一笔出口业务的成本、费用、
利润，审核各合同条款，熟悉合同内容及格式，
领悟合同签订的要求和注意事项。
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操作流程
1、费用及利润核算。
2、发送成交信函。
3、起草并签订合同。
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