文档介绍：济医附院办内字〔8〕号
医院办公室值班值日制度
1、周一到周五每天早7点45分到达办公室做好值班准备工作。负责打扫卫生，坚持做到每日早晨上班前整理完毕，保持环境整洁优美，创造良好的办公条件。值班时间至晚9点结束。周六、周日或节假日期间按照上班时间值班。
2、每天上下班时间要检查会议室、接待室、速印室的门、窗是否打开或锁好，室内空气、温湿度和卫生情况，电灯、空调是否打开或需关闭；卫生间的物品（洗手液、擦手纸、卫生纸）和卫生情况。中午下班之前检查会议室，必要时门上锁，以免物品丢失。
3、做好大小会议室的清洁卫生和会前准备工作。接到各类会议通知后提前30分钟准备完毕，包括矿泉水、茶杯、水果、空调、电灯、多媒体和会议材料等，会议结束后及时关闭空调及各类电源，督促卫生保洁员清理会议室。
4、周六、周日或节假日期间，要检查总值班白班与夜班值班人员的工作交接情况并做好记录。交接内容包括：值班期间有关重要事项的办理情况，特别是需续办或代办的事项
要做好交接记录并及时向领导汇报；检查通讯工具、充电器和钥匙等。每天中午11点与当天医院总值班人员联系，将通讯工具、充电器和钥匙等物品进行交接。（包括值班院领导）
5、接待来访人员时，先引领到接待室，要尽可能详细地了解来访者身份和来访目的，并根据不同情况采取不同的处理方式；要避免出现来访者在走廊内喧哗、走动、吸烟等情况，注意文明用语，做好来访记录和接待工作。
6、接听电话、接待来访人员要热情周到，同时保持必要的工作警惕性；遇到紧急事件，要冷静、负责，一方面大胆采取应急措施，以免贻误；另一方面及时向院领导和相关部门汇报。值班期间电话要即响即接，至迟应在电话2声铃响内接听，不得使用免提接听、应答来电；要主动询问和了解对方身份和目的，要求语言文明，礼貌应答；对于提出无理要求的电话要委婉拒绝其要求；上级领导工作安排或其他重要来电必须做好记录和及时汇报。
7、负责速印室复印，收发各类