文档介绍：品类管理品类管理 2000 2000 年年5 5月月 26 26 日日 Copyright 1999 ACNielsen Copyright 1999 ACNielsen 议程议程??品类管理介绍品类管理介绍??案例研究案例研究--- ---解释解释 Copyright 1999 ACNielsen 市场趋势市场趋势??发展的市场发展的市场??城市化城市化??消费者的变化消费者的变化??可支配收入增加可支配收入增加??频繁接触国际化理念频繁接触国际化理念??愿意接受新观念愿意接受新观念??观察敏锐,并更具良好的认知力观察敏锐,并更具良好的认知力??越来越偏好越来越偏好““便利便利””??市场中销售渠道的转型市场中销售渠道的转型??传统传统 - - 现代现代 Copyright 1999 ACNielsen ??一个独一无二的商机一个独一无二的商机??本地零售商本地零售商??寻求与跨国企业抗衡的途径寻求与跨国企业抗衡的途径? ?本地市场运作的专业经验本地市场运作的专业经验? ?信息信息? ?专门技术专门技术 ( (货架空间管理货架空间管理) )??跨国零售商跨国零售商??需要更好的认识本地市场需要更好的认识本地市场? ?与供应商合作与供应商合作? ?信息信息? ?专门技术专门技术 ( (货架空间管理货架空间管理) )??激烈竞争以求提高客户的忠诚度激烈竞争以求提高客户的忠诚度市场销售渠道的变迁 Copyright 1999 ACNielsen 市场销售渠道的变迁??品类管理品类管理??亚洲目前已经形成了亚洲目前已经形成了““品类管理品类管理””的概念的概念??在北美和欧洲,货架空间管理是品类管理的在北美和欧洲,货架空间管理是品类管理的首次应用首次应用??亚洲品类管理的发展方式与欧美类似亚洲品类管理的发展方式与欧美类似 Copyright 1999 ACNielsen 市场销售渠道的变迁在亚洲,货架空间管理很重要在亚洲,货架空间管理很重要??货架摆放的原理不断发展货架摆放的原理不断发展??货架空间分配不合理货架空间分配不合理??大量未经管理的货品大量未经管理的货品??畅销的商品缺乏相应的货架空间畅销的商品缺乏相应的货架空间??滞销低质品的陈列过多滞销低质品的陈列过多??店内情况也是一个难题店内情况也是一个难题??目前的对策目前的对策 -- -- 以多余库存填补货架空洞以多余库存填补货架空洞??未对关键商品追加订货未对关键商品追加订货??缺货成为一个重要的竞争问题缺货成为一个重要的竞争问题 Copyright 1999 ACNielsen 货架陈列的重要性??三分之二的消费者是在店内作出购买商品的决定三分之二的消费者是在店内作出购买商品的决定??一般作出购买某种商品的决定只需一般作出购买某种商品的决定只需 20 20秒钟秒钟这就意味着零售商有能力影响消费者的店内采购行为。这就意味着零售商有能力影响消费者的店内采购行为。( (如:使消费者购买能给店家带来更高利润的商品) 如:使消费者购买能给店家带来更高利润的商品) Copyright 1999 ACNielsen 供应商供应商 - - 零售商关系零售商关系和公司的组织结构和公司的组织结构 Copyright 1999 ACNielsen 零售商与供货商的关系零售商与供货商的关系三阶段三阶段传统-供货商处于强势-零售商处于弱势冲突-供应商势力削弱-零售商地位加强合作零售商/供应商联盟?资源共享?共同的目标?利润最大化供应商控制:?价格?铺货?促销费用?数据零售商:?只有小而少的店铺?毫无主动权零售商控制:?价格?铺货?促销费用?数据供应商:?控制权削弱?面对更多的竞争 Copyright 1999 ACNielsen 传统的采购结构传统的采购结构总监门店经营总监商品采购总监后勤配送总监采购经理广告促销经理营销经理采购员库存控制营销员商品陈列经理