文档介绍：走出中国式管理迷局
在全球化背景下,中国企业面临的处境是空前复杂的。正因为西方管理不能简单移植,我们才迫切需要结合中国实际的管理理论来指导中国企业。中国式管理看到了这一需求,但却指出了错误的方向。
复杂世界中的管理
在当今中国这样一个大变革的时代,建立任何一种相对稳定的管理模式都是困难的。世界并不如我们想象的那样简单,世界是复杂的、非线性的。
企业家们对世界的复杂性有最深刻的感受,“管理无模式”是他们最常用的说法。在管理实践中,实际上是很难分清到底采用了何种模式的。但管理既是复杂的,又是简单的。复杂的是,市场环境变幻莫测,企业情况千奇百怪。简单的是,管理说来说去,无非就是人和事,无论中国还是美国并没有本质的区别。
企业家们当然也不会认为“管理无模式”等于“管理无章法”,因此什么理论都不需要。那样的话,管理学和商学院都应该从地球上消失了。
那么,在复杂的世界中,我们究竟需要什么样的管理呢?在全球化和中西融合的背景下,我们究竟应该选择何种方向呢?看来,目前的中国管理急需廓清迷雾。这是中国企业发展的内在需求。
然而,要想真正理清思路,就必须具备一种全新的思维。在一个混沌的世界上,我们必须首先具备混沌思维。
从混沌的视角看中国式管理迷局
在关注混沌之前,首先要澄清,我们所说的混沌并不是中国古代典籍中的“混沌”。将“混沌”作为中国文化专有概念的错误认识,将使我们再一次陷入中国式管理的泥淖。
我们所说的混沌是现代科学意义上的混沌。混沌研究在西方已经取得了丰硕的成果,但混沌学并非西方独有,而是属于全人类的。
混沌理论是当今世界最伟大的理论之一,它研究如何在不稳定、复杂多变的环境中发展的问题。混沌,是继相对论和量子力学之后,二十世纪物理学的第三次大革命,它正深刻地影响着自然科学与社会科学的几乎各个领域,促使整个现代知识体系向后现代知识体系转变。它不仅改变了天文学家看待太阳系的方式,改变着分析紧张局势导致武装冲突的方式,也改变着企业决策与管理的方式。
混沌学的基本原理是有序与无序的统一、确定性与随机性的统一、简单性与复杂性的统一,它改变了牛顿力学和爱因斯坦相对论的有序宇宙观,也打破了拉普拉斯的可预见性理论。它使我们再也不能以简单的眼关来看问题。
让我们从混沌的视角,来更深入地剖析中国式管理的思想迷局。
1、从蝴蝶效应现象看中国式管理迷局
混沌学中著名的洛仑兹蝴蝶效应现象,是指事物发展的结果对初始条件具有极为敏感的依赖性。初始条件极小的偏差将会引起结果的巨大差异。在政治、经济、军事、自然、社会等诸多领域均有蝴蝶效应发生,而且这种现象对世界具有极大的影响力。索洛斯引发的东亚金融危机,和莱温斯基引发的克林顿绯闻案,就是两个最典型的例证。
当美国科学家洛仑兹1979年12月29日在华盛顿美国科学促进会,以“可预言性:一只蝴蝶在巴西扇动翅膀会在得克萨斯引起龙卷风吗?”为题演讲的时候,人们对蝴蝶效应也许还缺少切实的体会。
而当1995年莱温斯基这只“蝴蝶”,飞到美国总统克林顿身边,引发了1998年振动世界政坛的大风暴时,人们终于认识到了蝴蝶效应的奇异性。莱温斯基这只小小的“蝴蝶”使美国民主党与共和党的党派斗争达到白热化程度,而且斗争已接近无规则的程度,它甚至动摇了美国200多年以来相对稳定的三权分立的政制体制。