文档介绍：成都银行突发事件应急处置预案目录第一章总则............................................................... 1 第二章突发事件类别................................................... 1 第三章组织指挥体系及职责....................................... 4 第四章预防和预警机制............................................... 8 第五章应急处置程序................................................... 8 第六章信息处置规范................................................. 10 第七章后期处置......................................................... 11 第八章应急保障......................................................... 12 第九章附则............................................................... 14 2 第一章总则第一条为了维护稳定的金融秩序,防范重特大事故、案件等突发事件的发生,保障我行员工人身安全和资金财产安全,并在发生突发事件时,迅速有效地进行化解处置,最大限度减少人员伤亡和经济损失,根据《成都市突发公共事件总体应急预案》、《四川省银行业突发事件应急预案》等有关规定,结合我行实际, 特制定本预案。第二条我行应急处置突发事件的工作原则: (一)坚持依法、快速、高效、稳妥的原则,结合银行业特点及我行实际进行处置; (二)坚持保密原则,进行处置时严格遵守保密法规及有关规定,除按正规途径进行信息报告和公开披露外,不得泄露事件相关机密信息; (三)坚持“统一指挥、各方联动”的原则,总部各部门、各直属支行(部)以及所属网点支行应按照权限和职责各司其职, 服从统一指挥,积极参与事件处置。第二章突发事件类别第三条本预案所称突发事件,是指在我行意外地突然发生的重大或敏感事件,由于其具有无规律和反常性的特点,往往事发突然、后果严重、影响较大,需要迅速、有效、稳妥地加以处 2 置。具体包括以下类别: (一)群体性突发事件 ; ; ; 4. 非我行人员聚众到我行办公营业场所上访、请愿、静坐、示威事件; 5. 我行员工聚众到上级部门或本行办公营业场所上访、请愿、静坐、示威事件; 6. 由我行组织的大型活动中发生人员重伤、死亡的重大事故。(二)案件类突发事件 、财产发生被抢劫、盗窃、诈骗案件; 、爆炸事件; ; 。(三)事故类突发事件 1个工作日以上, 及重要岗位人员应到而未到、下落不明且无法联系 2小时以上的事件; 2. 中层以上管理人员和重要岗位人员被司法机关逮捕、传唤,或被纪检机关限制人身自由等事件; 2 、泄漏或丢失,重要业务数据账册、重要空白凭证被严重损毁、丢失的事件; 4. 在公务活动中发生重伤、死亡,或造成严重经济损失以及较大社会影响的安全事故,如交通事故等; 1人以上或中毒 20人以上的食物中毒以及其他中毒事件; 6. 在我行办公营业场所影响正常工作秩序、造成一定社会影响的司法执行事件。(四)系统类突发事件 1. 由于计算机系统或通信系统故障,造成营业时间内柜面交易中断 30分钟以上,或当天连续中断交易两次以上的事件; ,造成我行银行卡在 ATM 、 POS 、电话银行、网上银行等交易大面积中断 1 个小时以上,或在 24小时内连续中断 3次以上的事件; 3. 计算机病毒或其他因素造成大范围计算机瘫痪事件,涉及核心系统主机或单机 30台以上的事件。(五)灾害类突发事件 ; ; 3. 由于自然灾害、重大疫情等,造成本行员工伤亡或感染的事件。(六)其他可能引发本行风险或对本行经营管理造成重大影 2 响的或严重影响金融和社会稳定的事件。第三章组织指挥体系及职责第四条我行总部成立突发事件应急处置工作领导小组,由董事长担任组长,行长担任副组长,其他行领导担任领导小组成员。第五条我行