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酒店第四季度工作计划ppt样本.docx

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文档介绍

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酒店第四季度工作计划ppt样本
一、市场及客户方面:
1、客户维护:要注意以下两点:一是继续推进重点客户深 度挖掘。二是大力培育战略性大客户的感情升华。避免在 过去工作中的回访不及时,沟通方法太单调,软性口碑无动 力不能及客户所需等等问题,改进工作的方式方法,达到客 户关系的新的层次。
2、客户开发:一是加大发展渠道客户的力度。同时在新的 客户群体范围中多集思广益、多方面的开展合作,例如借鉴 公司在酒店合作、社区银行合作中比较成功的案例,从年初 开始筹备策划,达到比较好的成效,也为公司渠道创新的深 层次合作开辟新的疆域。
3、市场动向:多注意信息搜集与客户的沟通。保持在客户 的新的营销思路中能够跟进步伐、同时脱颖而出,配合渠道 开发和渠道挖掘。
4、竞争对手:根据自身的优势和资源,调整市场策略紧跟 客户,同时对其他竞争的市场行为保持适当的针对并取其精 华去其糟粕。
5、客户类别分析•:学会抓大放小用好二八法则,一切从细 节抓起。在交往的客户中,对重点的客户要有一定拿下的信 心和决心,开动脑筋,集中精力攻克。对其他客户保持正常 的交往并适度的开发维护。
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6、借力借势开展多方合作。因为单位与单位是相互关联或 相互合作的,要多方式的开展合作,借力使力达到事半功倍 的效果。
二、销售回款及折扣方面
注意在回款过程中的不良现象出现,提前做好沟通杜绝此现 象再次发生,原则上严格遵循公司的回款管理制度,并以合 作情况的差异性进行分类,对特殊客户确定好时间应及时收 款。
在折扣方面,保持统一性,拒绝以价格为谈判的祛码,同时 在成单过程中多注意公司成本的控制等。
三、沟通方面:
1、建立完善自己的销售台账,及时的与财务等进行对账, 处理好账目、开票等林林总总的问题。
2、在销售过程中多注意和采购物流部的沟通,让货品的流 转更加的通畅。
3、保持和产品策划部的良好沟通,多在渠道开发新行销方 式等方面完善整体的方案。
4、内部沟通一切以公司为重、以大局为重,多相互学****交 流。
四、四季度月份的工作目标及自我要求:
1、严格遵守公司的各项规章制度,提高