文档介绍：市场调查方案设计
2/27/2020
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引入：
要做好市场调查这项系统工程，首先必须搞好规划。在整体规划中，市场调查方案的设计是一个非常重要和必须的工作。本章主要介绍了用户市场信息需求分析、调查课题的确定、调查方案的内容等问题，提供了市场调查方案的撰写方法和可行性研究方法。
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教学目的：
通过本章的学****不仅要让学生了解用户市场信息需求分析的有关问题、调查课题的确定和研究假设，掌握调查课题的概念和类型以及市场调查方案的涵义、内容和撰写，而且还要让学会设计市场调查方案，编写出合格的市场调查方案。以便为顺利地开展市场调查提供指导性文件。
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教学重点：
调查课题的确定
市场调查方案的涵义和内容
市场调查方案的撰写
教学难点：
自选课题的确定
设计并撰写市场调查方案
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第一节 用户市场信息需求分析
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一、用户及其市场信息需求分类
用户的涵义需要与服务结合起来理解，实际上，接受服务的主体就是用户。当然，服务有各种各样的，在此，我们主要讨论信息服务，即以信息为内容的服务业务，其服务对象是对服务具有客观需求的社会主体（包括社会组织和社会成员）。
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在市场信息服务中，用户的涵义还具有更特殊的新意，它是指需要使用市场信息作为组织生产经营活动的依据的企业、单位或个人。
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（一）用户分类
1．按用户工作所属的学科范围可分为社会科学用户和自然科学用户。
2．按用户的行业可分为工业、农业、建筑业、商业、金融业、……等行业用户。
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，决策、管理人员，科学家（包括自然科学家和社会科学家），工程师，医生，作家，艺术家，生产、技术人员，军事人员，商业人员，教师，学生等。
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。
、过去用户和未来用户。
、中级用户和高级用户。
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