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工作阅历总结怎么写的范文
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店长工作阅历总结范文(店长工作总结与方案)
原发布者:勇成网络
店长工作总结与方案篇一:店长年终工作总结与新一年工作方案店长年终工作总结与新一年工作方案时间过得很快,不知不觉又到了20XX年的年底,每逢一年的过去,每个人应当对过去的一年有所回顾与总结,学习与工作也一样,回首去年,是播种期望的一年,也是收获硕果的一年,在上级领导的正确指导下7月份以来连锁公司在新模式的带动下,在公司各部门的全力协作下,在我们九丰连锁公司全体同仁的共同努力下,取得了可喜的成果,在来年的日子我对公司布满着期盼。过去的一年是我人生中最不平凡的一年今年当中我在气站做过充装了解了气站的运作也做过气站渠道的业务虽然谈成果末如抱负,也是布满着转折和重大转变的一年,这一个我学到的东西很多也遇到过很多的挫折,曾经也有彷徨过也有过放弃的念头,但是为了家庭的压力,为了个人,为了新公司的进展,在公司同事以及领导的支持下最终坚持了下来,并且在12月份得到了做店长的机会,这也很感谢公司和领导给我这样一个贵重的机会。我过去的一年得出以前的总结:作为一名店长我深感到责任的重大,两年来的工作阅历,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的燃气零售批发店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业学问做后盾;三是要有一套良好的管理制度。认真去观看,认真去与顾客沟通,你就可以做好。具体归纳为以下几点:1、认真贯彻连锁公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并准时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。2、做
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店长工作心得 通过店长轮岗,我发觉很多店长存在店务工作一人独揽、不知如何发挥团队力气的问题。
我也是一名店长,这些事情也曾经发生在我的身上。在步一店轮岗半年期,店铺业绩逐步上升,在这里将我积累的阅历拿来和大家一起共享。
记得刚去步一店的时候店铺业绩很不抱负,销售额不稳定。于是我开头查找是什么缘由让店铺的业绩上不去?认真观看店堂内的货品陈设、卫生状况,给我的第一感觉是没有秩序,格外凌乱,没有达到粉蓝终端店铺形象要求。
后来从导购那里了解到:以前店里的陈设工作、店务工作都是由店长一个人负责,间或导购也会去做陈设,或其它的店务工作,但是每一次都达不到要求,基本上店长都会重新再做,后来导购就不再参与店务与陈设的工作了,只管做好销售。于是我发觉问题就是消灭在这里,不是导购不情愿跟着学习参与店铺工作,而是店长没有留意到店务与陈设的重要性,没有把握好工作方法,以致不能合理支配好工作。
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我信任这个问题不单单只是步一店存在,其它店铺应当也是存在的。发觉了问题,就要找到解决的方法。
我的第一步:调整心态 无论何时何地、何情何景,只要进入到工作状态,就要调整好自己的心态,保持一个乐观、乐观的态度,那么你四周的人肯定可以感受到你的欢快与乐观,从而营造出良好的工作气氛,带动你的团队共同完成目标。 其次步:亲自感受与实践(也是让大家对你的力量得到充分的信任) 1、陈 列 首先让大家领悟到陈设是维护终端店铺形象以及品牌形象的重要工作,好的店铺陈设可以提高进店率,从而提升销售业绩。
每个星期分别带一个导购做陈设,从整体的颜色分区到陈设细节的成套搭配,以及货品摆放的间距。一一讲到,并且让她们参与到其中操做。
做得不好的再从中指出,分析缘由,并教她们怎样做才是正确的方法。而且不管她们之前做得好与不好(其实只要你细心观看,总会发觉有进步的地方),在她们参与的同时要有适当的表扬,这样可以带动参与的乐观性,让导购有信念才会做到更好。
2、店 务 日常店务特殊是帐务、报表方面的,方法也是跟上面一样,每周给每人安排不同的任务。俗话说得好,“做一件事简洁,做好一件事就没那么简洁”。
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我们需要付出时间,通过你的带领、鼓舞与表扬,她们才会更有信念、有激情投入和参与到工作中。第三:抓好销售(做续销) 把公司经常培训的商品学问与销售技巧运用到工作中,在顾客对我们的单品感爱好时,运用自己的专业学问为顾客选择好适合顾客的服装并做好搭配,多给自己的销售工作