竞争情报分析与实验图文学习教案.pptx

文档介绍：会计学
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竞争情报分析与实验(shíyàn)图文
第一页，共51页。
实验(shíyàn)目的与要求
实验目的
根据SWOT矩阵将所收集的信息进行分类整理和概括
实验内容与要求
内容要与S-W-O-T各象限相匹配，不要将混淆内部与外部信息的区别；也不要混淆优势、劣势、机会和威胁之间的区别
要用自己的话进行概括，语言要简洁
不要将企业愿景当成现实能力（SWOT分析只依据现实的和近期(jìn qī)可实现的优势）
不要将反映多个企业的情况当作企业自身的特点
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文本(wénběn)分析
在明确研究对象的基础上，根据对象属性特征和未来研究要求，建立有关分析对象的分析档案，因时因事对档案材料进行补充更新，从档案信息的规律(guīlǜ)和变化中发现竞争分析的素材，开展相关课题研究。
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文档分析(fēnxī)——竞争对手跟踪分析(fēnxī)模型
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文档分析(fēnxī)——竞争对手分析(fēnxī)要素模型
竞争对手行为(xíngwéi)动因
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竞争对手文档分析(fēnxī)所需的信息 - 1
企业背景(bèijǐng)信息
名称
地点
简介
历史
重要事件
主要业务
产权结构
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竞争对手文档分析(fēnxī)所需的信息 - 2
企业产品/服务信息
提供产品/服务的种类
产品线的分布情况
质量及所蕴涵(yùnhán)的客户价值
在开发的新产品/新服务
当前市场份额
预计市场份额
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竞争对手文档分析(fēnxī)所需的信息 - 3
企业市场(shìchǎng)信息
细分市场(shìchǎng)战略
品牌与形象状况
可能的增长方向
广告/促销情况
市场(shìchǎng)研究能力
客户服务的重点
市场(shìchǎng)营销组合4P参数（产品，价格，促销，渠道）
关键客户
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竞争对手文档分析(fēnxī)所需的信息 - 4
人力资源信息
员工素质与技能(jìnéng)
工作变动频率
劳动成本
人力资源弹性状况
与工会组织的关系
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竞争对手文档分析(fēnxī)所需的信息 - 5
生产经营运作信息
生产能力
大规模定制能力
生产周期、敏捷制造水平
全面质量管理实施(shíshī)状况
日常开支情况
精细生产方式
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